Что за люди

Зла не хватает. Планируя переезд, заказали кухню, что бы заехать в готовую квартиру, установшики попрасили что бы техника куханная уже была, ну соответственно мы переезали раньше, через день должны были придти устанавливать 10 марта, я им званю они говорят у нас беда что то там случилось попросили еще неделю, через неделю тишина, я звоню говорят еще подождите до понедельника максимум, ждем, в понедельник тишина, 3 дня на звонки не отвечают, находим ее через знакомых, она звонит, говорит что мебель готова, а установщик уволился найти не может, но после 22 до воскресения все сделает, в субботу смс, установка в воск в 5, я пишу вы успеете установить, пишет нет, в понелельник в 12, на следующий день смс мебель не готова, вторник 11. На звонки не отвечает, только смс, один раз попыталась поговорит, так она меня еще крайней сделала, не разговаривайте так со мной у меня так получилось. Сегодня этот вторник, приехали к 12 привезли 4 ящика и опять их нет, сказали будут через 15 минут, прошло 2.5 часа, Аааааааааа зла не хватает что за уроды, я постоянно маму прашу с сыном посидеть, т.к при установке шумно, спать не сможет. Звоню опять не берет трубку


Анастасия
031286

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Vera

Мы точно также заказали кровать двуспальную.Долго нас завтраками кормили.В итоге я потребовала деньги назад и мне все вернули

Пожаловаться
Анастасия
Vera 
А нам не хотят возвращать, сейчас что то делают на кухни
Пожаловаться
Oxana

когда кухню поставят (дай бог чтоб так и было) — не отдавайте 30 %))

Пожаловаться
Анастасия
Oxana 
И не собираемся, сейчас там что то пытаются сделать
Пожаловаться
Юлия
Вот мы так лестницу в новый дом уже почти месяц ждем((( все вещи уже туда перевезли, Мебель, а без лестницы переехать не можем, дети маленькие, уследить невозможно чтоб не подходили((( дома спать не на чем, вещи складывать некуда, если они на этой неделе не поставят не знаю что я буду делать((( очень вас понимаю…
Пожаловаться
Анастасия
Юлия 
Кошмар, больше убивает, что ребенок может куда то залезть, нож или вилку схватить, тоже все свалено на балконе, о у вас лесница, это вообще опасят с детьми, а вам чего обещают? Нам вот что то начали делать, но неизвесно когда закончат
Пожаловаться
Mika

Вы так много отдали .70% многовато

Пожаловаться
Анастасия
Mika 
Сколько заказывала и работала с подобными компаниями, мебель на заказ под индивидуальные параметры 70% предоплата, столько обычно стоит материал.
Пожаловаться
София

А договор есть с ними?? там сроки должны быть написаны на установку? а так ничего такого везде так, знакомая почти 2 месяца без кухни была, все приехать не могли к ней.

Пожаловаться
Анастасия
София 
Документы все есть, а что толку
Пожаловаться
Диля

Пипец, это вообще не серьезно я б отказалась давно от их услуг. Вы заплатили им? Пошлите их куда подальше если ничего не оплачивали еще.

Пожаловаться
Анастасия
Диля 
Не одна копампания не работает без предоплаты, деньги не возвращают
Пожаловаться
Ольга
А почему вы не откажетесь? Закажите в другом месте
Пожаловаться
Анастасия
Ольга 
Деньги не возвращают, оплата 70 %
Пожаловаться
Ольга
Анастасия 
Так они же сроки профукали. Что у вас в договоре по этому поводу?
Пожаловаться
Анастасия
Ольга 
Все прописано и штрафы и санкции, только добровольно ничего не хотят делать
Пожаловаться
Ольга
Анастасия 
Ну так говорите, что вы их штрафуете и и.д. пусть уже устанавливают через пень-колоду
Пожаловаться
Ольга
Но остаток им не платите
Пожаловаться
Анастасия
Ольга 
Остаток и так не собирались давать, сейчас что то начали делать
Пожаловаться
Светлана
я бы на вашем месте уже отказалась от кухни и заказала в другом месте
Пожаловаться
Анастасия
Светлана 
Идея конечно классная, но деньги они не возвращают
Пожаловаться
Светлана
Анастасия 
не имеют права не вернуть. еще и доплатить обязаны за срыв сроков
Пожаловаться
Анастасия
Светлана 
Да, но это все через суд надо, договор и все доки есть
Пожаловаться
Светлана
Анастасия 

ну если вам проще мозг себе трах тогда я мимо.

Пожаловаться
Анастасия
Светлана 
Для нас эта большая сумма просто выкинуть деньги и накопить на другую кухню так что ли лучше
Пожаловаться
Светлана
Анастасия 
а чего вдруг выкинуть деньги то? не вы первая не вы последняя кого кинули. но видимо вы первая кто считает что при этом потеряет деньги. пишите претензию в магазин с требованием расторгнуть договор в связи с невыполнением его условий и возврате денежных средств в течении 10 дней. пишите в двух экземлярах. в претензии прописываете что если денежные средства не будут возвращены то вы подадите в суд, где будете требовать также возмещение судебных издержек и моральный вред. я мало знаю случаев когда доходит до суда. обычно хватает претензии.
Пожаловаться
Анастасия
Светлана 
Это не магазит, это ТОО, разговор был с директором, он сказал, что денег сейчас нет, т.к попали в трудности, и если мы не можем ждать, что бы мы обращались в суд. И притензии в писменной форме отказались принимать. Я понимаю, что я не первая и не последняя которую кидают.
Пожаловаться
Светлана
Анастасия 

да пофигу что это. у вас есть договор, а там прописаны сроки. не хотят принимать письменные претензии. отправляйте по почте в письме с уведомлением. без этого в суд подать не сможете. вот поэтому и ходит павлином, что думает что никто связываться не будет.

вот честно, на вашем месте я бы сходила в общество по защите прав потребителей и там бы вас квалифицированно поконсультировали. а дальше бы думали. а так — вы просто сидите и ничего не делаете. а вас кидают.

Пожаловаться
Анастасия
Светлана 
С законом я хорошо знакома, у нас без притензии можно подать в суд. И с данными процедурами я знакома, по просьбе мужа еще жду и не предпринимаю никаких действий.
Пожаловаться
Светлана
Анастасия 
ваше право
Пожаловаться
Ирина
Вот это вам повезло!!!