Кто хорошо знает права потребителей :)

Девочки, может кто знает. Купили кроссовки мне в одном фирменном магазине, в тот день были скидки хорошие, долго мерила, выбирала. А тут через неделю дома решила одеть, хожу, а они маловаты мне(((( при обмене у них в магазине сначала сдают этот товар, а потом как заново покупаешь. То есть я сдам их и заново возьму на пол размера больше и придется еще доплачивать тыс 2. Так законно вообще? Неужели просто нельзя поменять размер?


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Ekaterina

Я куртку сыну покупала. Ошиблась размером. В тот же день менять поехали. Оформили врзврат. Деньги сразу вернули. И потом пробили мек новый товар на ту же сумму

Пожаловаться
Евгения

Этот товар вы можете обменять без доплаты только на аналогичный.При отсутствии аналога вам предложат другой товар соответственно с доплатой или возвратом разнице в цене.А то что они делают «типа » возврат денег и новую продажу-не законно, это обман покупателя.

Пожаловаться
Анастасия

Можете запроста обменять размер!!! Ничего не сдавая!!!

Пожаловаться
Ксения Иванова
Просто обменяете и все, без доплаты. Я даже золото меняла.
Пожаловаться
София
Ксения Иванова 
Ювелирку не меняют так то. Вам просто повезло, что продавец не грамотный был.
Пожаловаться
Ксения Иванова
София 
Ну просто нужно иметь подход)
Пожаловаться
АпельСЫНОЧКИ
Лучше верните деньги. Моя подруга так и сделала. Хотела тоже на другую модель поменять, но они начали возникать, она ультиматум или деньги или другая модель, они вообще не в какую, ну она пошла в администрацию ив оканцовке деньги вернули т.к другого нечего она не захотела у них брать
Пожаловаться
Miri
А как же с торговым чеком быть? в нем четкр указан размер. И по складскому учету…
Пожаловаться
Александра
Miri 
По кассе проводится и все. Все встает на место.
Пожаловаться
Miri
Александра 
На Украине четко это регламентировано. Возврат-приобретение нового… а у Вас не наю
Пожаловаться
Александра
Miri 
Ой, не посмотрела на страну. Ну у нас точно так. У нас можно обменять на такой же товар и не важна цена. Вот так))
Пожаловаться
Miri
Александра 
Круто…
Пожаловаться
София
Скидка единоразово была в тот день и все? Значит придётся доплачивать если сейчас нет скидок
Пожаловаться
Александра
София 
Вы неправы. Это нарушение закона. Они не имеют право.
Пожаловаться
Александра
статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей»
Пожаловаться
динара
Вы имеете право обменять товар на меньший размер, при наличии.
Пожаловаться
Анастасия
динара 
++или больший
Пожаловаться
Александра
Нет!!! Не в коем случае!!!! Это обмен одного размера на другой, а не возврат.

Я продавец, знаю точно