Потеряли телефон

Отдали мы телефон новый в ремонт(джостик надо было поменять), сдавали в октябре 2015 года, месяц-полтора ждали пока привезут детали, но их не привезли, сказали телефон новый и детали очень редкие пока, поэтому пришлось оставить еще на время… После чего я лежала в больнице не могла забрать его, то квитанции не было у меня(телефон отчима)… И месяц назад начала звонить хотели забрать, нам сказали, что он забирает их домой, чтоб не украли на работе.уже месяц мурыжит меня, то забыл, то не посмотрел, то забыл модель телефона, а сейчас упорно говорит что выдали нам его месяц назад(месяц назад я была в другом городе и квитанция была у меня-а без квитанции они телефоны не выдают)… Так вот, что теперь делать то, идти с отчимом в полицию и писать заявление(а может они его продали? телефон то новый был) или уже пусть на замену выдают другой-но на это вряд ли согласиться отчим-потому что любимый телефон был… камер на сколько я поняла у них в отделе нет-мастер который там работает-истинный мусульманин… как такое возможно-не понимаю...