Вот так поход в ЖК))) Я в приятном шоке))

Кто помнит, я создавала пост о своём неудачном походе в поликлинику.

Я решила так просто это дело не оставлять. Уж больно обидно мне стало. Написала в департамент здравоохранения Москвы и в страховую. Ответ от них пока не получила.

Но!))) Ходила сегодня к терапевту Прокапец за направлением к неврологу. Такого сюси-пуси и внимания я давно не видела в свой адрес от врача)) Она стала сразу извиняться за тот инцидент. Все поясняла, что она меня неправильно поняла, удивлялась, что 2 предшествующих Врача не измерили мне давление. Клялась и божилась, что если бы она поняла меня правильно, то обязательно оказала мне помощь и все в таком духе) Потеряли мой анализ мочи по Нечипоренко. Так она всех на уши подняла, тут же запрос на повторный бланк отправила, вместо привычного: пересдайте))) проверила внимательнейшим образом что написала мне невролог) Была крайне удивлена, что ив выписала мне от высокого давления андипал)) Ну я сказала, что и не собиралась его пить) выписала мне другой препарат, который можно на любых сроках Б пить) Выяснилось, что валерьянка не панацея от всех недугов) ещё и пустырник пить можно, он лучше помогает) А потом позвала заведующую)

Пришла заведующая. Прям вся такая милая-милая))) С порога начала извиняться, пояснять что к чему, удивляться: как же так?) Сказала, что после моего письма их всех трясут уже 2 недели, все пишут объяснительные. Что меня расстроило, так это то, что все шишки полетели на мою акушерку, единственного неравнодушного человека. Конечно я согласилась написать заявление главврачу, что к ней я претензий не имею) Она там реально самая милая и добрая) С огромным вниманием выслушала все мои жалобы. Все пояснила. Очень удивлялась и мысленно материла неврологию за то, что по сути они стали первопричиной всех этих неприятностей. Вместе с терапевтом искренне изумлялась отсутствием тонометра у невролога и тем, что со мной не отправили медсестру) Сказпоа ещё: «в главврача после Вашего письма сложилось впечатление, что у нас тут беременные по коридорам валяются, а мы через них переступаем.» На что я ответила, что и в меня такое же впечатление сложилось, именно поэтому я и написала жалобу)

По итогу сказала, что всегда будет рада меня видеть, какие бы вопросы у меня не возникли)

Я ещё зашла к своей акушерке, извинилась, что на неё все шишки полетели, и мы очень мило с ней разошлись)

Ну вот, так что делаю вывод: будешь молча глотать обиды — так и будут ноги вытирать, а стоит пожаловаться чуть повыше — сразу тааакие все милые и доброжелательные становятся))) В общем, девочки, вот такой у меня теперь опыт есть) Если вас обижают — молчать не надо. Не тратьте свои нервы, напишите, за вас есть кому постоять))) Я осталась довольна произошедшим)))

Лёгкой всем беременности, родов. А главное здоровья и счастья!!!))))


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
❤МаМоЧкА АнЮтОчКи❤
вот видишь как хорошо)))
умничка))))
Пожаловаться
Анастасия Якухина
❤МаМоЧкА АнЮтОчКи❤ 
Спасибо))))
Пожаловаться
Ekaterina

практически такая же ситуация была) только свекровь звонила на горячую линию и пожаловалась, что мне угрозу ставят в карте, а больничный дать не могут, так мне буквально через полчаса сама заведующая перезвонила и назначила время приема, чтоб всё уладить)) после этого всю беременность на особом внимании у них была)))))

Пожаловаться
Анастасия Якухина
Ekaterina 

ну вот и как после этого на них не стучать?...

Пожаловаться
Оля Питер

Вот это да! Круто!!! ??????

Пожаловаться
Анастасия Якухина
Оля Питер 
Пожаловаться
Екатерина
Умничка, что не оставила все так как есть!!! Жалко что без пинка они не понимают(((
Пожаловаться
Анастасия Якухина
Екатерина 
Спасибо))) Да, действительно жалко…
Пожаловаться

Молодец!!! Правильно так их

Пожаловаться
Анастасия Якухина
Анастасия Сергеевна 
Спасибо)))
Пожаловаться
Олеся
А я тебе что писала? Со мной тоже после письма. проверок, объяснительных и штрафов, обращались как с вип персоной) я как раз забеременела вскоре после письма)) так мне сама заведующая ЖК позвонила и отправила в Красноярский перинатальный центр на бесплатное обследование)))))
не надо молчать!
Пожаловаться
Анастасия Якухина
Олеся 
Вот и я к такому же выводу пришла)))
Пожаловаться
Валерия

вот все бы писали, давно ы был порядок… а то смотришь в поликлинике… врач с мамочкой как с гамном разговаривает, а та стоит боится как учителя на экзамене…

Пожаловаться
Анастасия Якухина
Валерия 
Вот это меня и достало))) так что сижу сейчас как довольная кляузница) но они сами вариантов не оставляют
Пожаловаться
Mariya

Насть точно так же и у меня, заведующая спокойная как удав, сразу тоже говорила, всегда рада видеть и тд, так же говорили что мучили после меня всех с объяснительными… вопрос один, почему сразу нельзя по нормальному, а нужно дождаться когда по шапке настучат не ясно… и вывод один, что так и есть что перешагивают через Б… нас уже 2 кто жаловался, я думаю мы не одни такие...

Пожаловаться
Анастасия Якухина
Mariya 

Что не одни — это точно) я как-то звонила своей в ЖК, надо было уточнить про Запись к терапевту, так она первым долгом: «По поводу такой-то?» Фамилию забыла, на М. А вот что сразу не хотят работать да...

Пожаловаться
Молодец!!! Мне на самом деле Прокопец нравилась, она единственная кто хоть какое то внимание проявлял. А вообще они правда боятся департамент, там звонки без внимания не оставляют
Пожаловаться
Анастасия Якухина
СпецВоВсехОбластях 
Спасибо)))))
Пожаловаться
Дарина

Я в первую беременность написала в страховую о потерянных анализах и платных анализах, непонятной схеме лечения терапевтом несуществовавшего заболевания. В итоге на приёме терапевт начала говорить, что мол она 20 лет уже там работает, а я такая-сякая на неё жалобу написала. Ушла я платному врачу, который не треплет мне нервы. Сейчас вторая Б у него же.

Пожаловаться
Анастасия Якухина
Дарина 
Главное, что теперь ты нашла хорошего специалиста) это огромная редкость по нашим временам)))
Пожаловаться
LovelyMom
Дарина 
Нужно именно в Минздрав писать, в страховую бесполезно
Пожаловаться
LovelyMom
Молодец! Ты все правильно сделала! Реакция и правда быстрая))) И все сразу шелковые. Но я обычно не довожу, если меня что-то не устраивает, то я прям в лицо говорю, что ждите от меня жалобу в Минздрав, тут то и начинают суетиться. Так что имей ввиду на будущее
Пожаловаться
Анастасия Якухина
LovelyMom 
Спасибо))) Хорошо))) Хотя, думаю, как минимум в ЖК теперь меня запомнят))
Пожаловаться
LovelyMom
Анастасия Якухина 
Ну думаю на период беременности твоей как минимум;)
Пожаловаться
Валентинка
Я сама один раз жалобу накатала на педиатра, так через пару часов вся поликлиника там на ушах стояла :-)) тоже в итоге тихо и мирно разобрались, теперь со всеми отлично общаемся :-)))
Пожаловаться
Анастасия Якухина
Валентинка 

я просто поняла, что тупо обижаться и собачиться — себе дороже) а ты давай скорее в интернатуру, будешь пример подавать нерадивым коллегам!))) я в тебя верю!!!)))

Пожаловаться
Валентинка
Анастасия Якухина 
Спасибо, Настен :-)))) буду стараться!!!
Пожаловаться
Mariya
??????
Пожаловаться
Анастасия Якухина
Mariya 
Пожаловаться
Ленок
Молодец!!! Правильно сделала, что написала!!!
Пожаловаться
Анастасия Якухина
Ленок 
Спасибо))))глядишь и витамины у них появятся)))
Пожаловаться
Ленок
Анастасия Якухина 
Для тебя думаю точно появятся))
Пожаловаться
Виктория

молодец! наш человек))))). я тоже в начале беременности жаловалась, так пылинки сдувают теперь)))))))

Пожаловаться
Анастасия Якухина
Виктория 

я бы рада была не жаловаться, но они просто не оставили мне выбора)

Пожаловаться
Виктория
Анастасия Якухина 

это да).

Показать ещё