И снова я, со своим АлиКороче, девчонки, подскажите) Короче дело у меня такое: заказала я там себе платье, ещё в ноябре, да так оно ко мне не дойдёт(. Но по треку есть инфа, что 2.01.16 оно покинуло Китай. Открыла я спор, потом продавец продлил мне срок защиты и просил закрыть спор, ну я сдуру и закрыла. Теперь в этом заказе стоит статус «Завершено» и «Спор закрыт»,«Стадии возврата». Что это? Как это заказ завершён??? И что теперь тю-тю мои денежки, получается? Думала снова смогу открыть спор, но там теперь даже нет такой кнопки! Блин, уже голова кипит. Недавно только познакомилась с Али, ещё не знаю всех тонкостей. Помогите, девочки, объясните))
19 января 2016 22:57
И снова я, со своим АлиКороче, девчонки, подскажите) Короче дело у меня такое: заказала я там себе платье, ещё в ноябре, да так оно ко мне не дойдёт(. Но по треку есть инфа, что 2.01.16 оно покинуло Китай. Открыла я спор, потом продавец продлил мне срок … Читать далее
Можно в заказа найти то платье и через его объявление написать продавцу, там сбоку его координаты или пожаловаться на него, они этого ой как не любят. Просите вернуть деньги у продавца.
У меня так было однажды, оказалось с местной почты не прислали извещения, оно там пролижало какое то время и отправили назад в Китай. Продавец выслал снова пришло ооочень быстро)
Спор никогда не закрывайте. Без денег остались
Не ждите ни товара ни денег)