Вот вернулись мы обратно в Краснодар из Москвы. Продала я там свою квартиру, теперь я свободна от ипотеки, чему очень рада. Но в тот адд в который нас окунул Сбербанк я не забуду никогда, думаю лет 10 моей жизни он забрал, а уж как нервничала моя мама, ей ваще памятник при жизни нужен.
Клиентка которая покупала у нас квартиру, тоже с ипотекой Сбербанка. Они за месяц до сделки пошли с моей мамой (она решила сэкономить на риелторе, ведь моя мама риелтор и бесплатно фактически ей помогала), девочке составили заявку на кредит, составили криво и неверно, потом переделывали, но она после подтверждения первой заявки уже внесла аванс и уже был подписан предварительный договор, сразу же я подписала предвар дог в Краснодаре и оставила 70000 аванс. В общем из за глупого ипотечного менеджера и ее руколя у нас чуть не сорвалось обе сделки и я чуть не потеряла 70000. После того, что моя мама как партнер сбера подняла кипиш и начала жаловаться, сделка начала двигаться к завершению. В общем проводила ее фактически моя мама, если бы не она мы там с клиенткой коньки на нервах и от незнания двинули и кучу денег я бы потеряла, хотя итак потеряла 30000((( А клиентке за два дня до сделки сообщил сбер что у нее проц ставка не 13,9 а 14,9… она была в шоке! Ну в общем с горем пополам все завершилось. Результат наших жалоб, все сотрудники кто имел отношение к нашей сделке лишены премии годовой, одну перевели талончики раздавать, вторая вопрос на увольнение, руководитель отправлен за свой счет на обучение.
Тут я еще до вылета в Москву зная, что там уже начался бардак, придумала, как избежать выхода на сделку в указанные в предвар договоре сроки, так как полюбому не успевали и не потерять аванс. Решение устроило всех, не ясно нахрена нужен был юрист если все делали за него мы (ему оплата 10000) (( если бы делали как он предлагал все бы развалилось. Агенты тоже усугубляли своей нервозностью и спешкой((( В общем приехали сюда всей толпой мы) Мама моя и тут сделку вела, а агенты сидели в другой комнате и бегали ксерокопии делали… комиссия 84000 тыс я не знаю за что((( ну да ладно заплатила...
тут тоже со сбером началась беда когда пришли деньги переводить за квартиру, пока не поскандалила не проводили операцию на 2,5 млн расчет с хозяином… Сотрудника смутила моя розовая печать в паспорте не объяснив мне ничего сразу, она направили скан паспорта в службу безопасности. Мы толпой сидели в отделении банка и ждали более 40 минут ответа. На вопрос, что грозит если службе безопасности тоже не понравится мой паспорт, ответ был: Могут признать паспорт недействительным, там нечеткая печать. После этого я взорвалась и начала орать, Я начала требовать руководителя или книгу жалоб. Лиш после этого скандала, видимо начальник подошла и начали проводить операцию, перевели деньги на счет хозяина. Когда моя мама начала так же требовать объяснений ей вообще сказали: А вы вообще кто такая, я с вкладчиком разговариваю! Вот прям цитирую. Сотрудница таскала мой паспорт по отделению, удерживала его около 30 минут у себя. А еще мне 13 числа сказали надо заказывать деньги, я заказала, а оказалось не надо если со счета на счет… а мне говорили если хотите без комиссий то заказывайте деньги а потом человек их к себе на счет кладет. Кароче в шоке.
Ох в общем столько всего написала, но может этот опыт пригодится кому то. Если нужны ньюансы и подробности распишу лично, я теперь и юристом идти могу и агентом и ипотечным менеджером😂😂😂😂
На днях переезжаем в нашу квартиру, я все равно как локомотив подмяла под себя всех глупых и сделала так как хотела, даже уже на постоянную регистрацию подали, девочки если бы я не настояла и не пошла бы заранее в мфц узнать правила пост регистрацит если квартира в залоге (мы в рассрочку ее еще взяли… маленькая сумма но все же) то у нас бы потом были проблемы зарегистрироваться, особенно Сережу так как мы не расписаны то он фактически чужой человек, в ипотечную квартиру у банка или у физ лица пост регистрация доступна только собственр ку его ближ родственникам, чужих нельзя и с разрешения залогодержателя. Однако и юрист и агент твердили что проблем не будет...
Надеюсь более менее понятно описала)
Всем не болеть и поменьше в жизни глупых и некомпетентных людей!
Спасибо тем кто дочитал.
главное, продала))
Фууухх это точно… и главное уже купили))
нам бы такие % по ипотеке и я б рискнула, а то у нас в Беларуси, кредит на строительство под 28% годовых(((((
Ничесе
Да покупала я ваще легко… а тут(((
а работнице этой даже выговор не влепили...
Я собирала документы для ипотеки в с квартиру в ипотеку, они втихаря передумали, их кредитный менеджер знала, но когда я ей документы носила, ничего мне не сказала, а им подсуетила другую квартиру. Только когда я все принесла, через неделю узнала, что мои покупатели другую квартиру купили. Т. е. и покупатели и эта работница сбера меня беременную гоняли, кучу нервов истратили моих, еще и потом покупатели хотели с меня задаток забрать (на который я и собирала все бумаги вместо риэлтора), и в полицию, и в суд писали и в прокуратуру — ну они естественно пролетели)))
Ольчик, можно тебя поздравить наконец то!!! Ура!!! Хоть и с нервами, но все смогла!!! Молодцы, маме памятник точно нужно ставить!!! Всем привет, люблю, целую, обнимаю и очень скучаю!!!
ого...
Представляю
Вот неовлтрепка, капец
Мне не жалко из их тупости я потеряла около 30000 а девочка которая купила у меня кв переплатит 150000 нас кто то пожалел?
А причем тут уборщица… получили те кто нас консультировал, два менеджера и руководитель и ее заместитель) Каждый должен заниматься свои делом… пироги печь пирожник… сапоги шить сапожник… я иду к ним на консультацию… я не могу знать правил сбербагка которые каждый день меняются… так что тут ты точно не права! Знать во всех отраслях все просто глупо… надо тогда сделать самообслужтвание я пришла в сбер села за комп сама себе ипотеку оформила… так чтоли?
Сколько нервотрепки-кошмар… хорошо, что мама была