Соцзащита задерживает выплаты Челябинск

Ну представляете… Дочуля родилась 2 сентября, в конце сентября оформила в МФЦ все пособия. Которые до 14 лет уже начали выплачивать с 18 ноября, у папы на работе губернаторские получили (тк я, к сожалению, ушла в декрет не с работы), а которые ежемесячные до полутора так и не дали… звонила в УСЗН в начале ноября, сказали — в конце ноября ждите. Уже декабрь… я позвонила в начале декабря — там тётя на проводе говорит такая, что финансирование было, а вам не хватило денег. Я чуть не упала… это как так то!? Спрашиваю, а когда ждать тогда… а тётя такая (дословно!) — понятия не имею, что вы от меня хотите? Я говорю, да определённости хочу какой-нибудь… ждать или не ждать. Та фыркнула, цыкнула и просто трубку бросила.

А оказывается, что не имеют права задерживать по закону. Ну я и составила претензию с указанием всех статей, где указано, что еще два месяца назад выплатить должны были… На следующий день позвонили и недовольным голосом говорят, что типа чёйто вы тут писать удумали, ну задержали, и что такого? Не извините, не дали снова информацию, когда тогда ждаать-то. И что теперь? Как я понимаю, я же сама виновата, что мне денег не дают… а государству должна платить за всё вовремя.

Подскажите, пожалуйста, у кого так было? Что делали? Денег-то охото...