Тк пэк потеряла мою посылку, мне они пока это в лицо не говорят, а утверждают, что придёт со следующей машиной, но я не первый раз получаю посылку из Москвы тк пэком и идёт она максимум 2-3дня, кто сталкивался с такой проблемой, знаю что надо писать претензию на возврат денег, которую будут рассматривать 30дней, так ещё могут и отказать в выплате, на посылку потрачено 5000, у меня на руках не чека не накладной и я думаю, что интернет магазин через который я заказывают, мне этого и не предоставит, возможно ли вообще вернуть деньги?