мист экспресс

Начало тут:

Значит, обещали во-вторник — не привезли. Обещали в среду — не привезли.

Звоню им в четверг. «доставка запланирована на этот день! ожидайте, с вами свяжутся!» Проходит час — тишина. Звоню, «ожидайте, мы передадим запрос и вам сейчас перезвонят с харьковского отделения!». проходит час! тишина! звоню сама! прошу дать телефон харьковского отделения «мы не даем такой информации!» а как мне с ними связаться, если они 4 дня мне никак не могут перезвонить?! Объясните мне! как мне узнать, когда же мне соизволят доставить мою посылку?! Прошу адрес отделения, где моя посылка: мы такую информацию не даем!

Звоню в полицию! Объясняю ситуацию, мне советуют идти в райотдел и писать заявление, что будет выслан патруль, плохо поняла дальнейшие действия, но вроде как будет изыматься посылка и будут с мист-экспресса взыматься штрафы: за невыполнение оплаченной доставки и что-то еще.

Звоню в кол-центр с этой информацией! ВУАЛЯ! через минуту мне перезванивают с харьковского отделения! Ответ великолепен «доставка будет завтра!» спрашиваю во сколько? я тоже занята, не могу сутками сидеть ждать когда курьер соизволит доехать ко мне! «мы не знаем, может утром!» Отлично! а кто знает?! Кто-то в этой шарашкиной конторе хоть что-то знает? и тут «милая» хамовитая сотрудница начинает на меня орать! «послушай сюда! ты чего названиваешь, возмущаешься и угрожаешь заявлениями? я женщина в возрасте и не обязана выслушивать претензии с колцентра от тебя! тебе вернется каждое твое слово!»

ПРОСТИТЕ! она там работает проповедником?! Что она мне проповеди читает то? Пусть работает лучше! 4 дня мне не могли перезвонить из отделения, а перезвонив вылили на меня ведро помоев! Да и вообще, мне плевать на ее возраст! Она там работает, получает за это зарплату, так пусть выполняет свою работу! а не о своем возрасте причитает.

На этом веселье не кончилось. Сегодня я опять пыталась узнать, когда же «утром» приедет курьер. Ответы: «у нас нет такой информации», «мы отправим запрос на харьковское отделение и вам перезвонят» и прочее… После звонка примерно 10го, мне все таки перезвонили! «Доставка на завтра в такое-то время!» Говорю, «постойте! Что значит завтра? опять завтра? в шестой раз?!»

— «а что вас не устраивает?»

я -«то, что доставку переносят на „завтра“ в шестой раз!!»

— я созвонилась со складом, у них нет машин

я — девушка, меня это должно волновать? за неделю склад не нашел машину? что значит — у службы доставки нет машин?! Ну пусть развозят общественным транспортом, на велосипеде, пешком!

— доставка будет завтра

я — я не могу завтра! я могу сегодня до 13! (у нас на завтра уже две недели как куплены билеты! )

— но я же уже договорилась на завтра!

я — а вы не додумались вначале мне позвонить и узнать могу ли я в этот день и в это время, а потом договариваться?

— что вас не устраивает? (и бросает трубку!)

Я сделала еще один звонок по этому поводу им. Чуть позже звонок от них:

— курьеру будет отгружена ваша посылка и сегодня ее привезут

я — во сколько?

— после 15!

аааааааааа!!!

я -я же сказала! я могу только до 13!

— и что?

я — что значит и что? то что после 15 вам никто не откроет!

— давайте перенесем на завтра!

я — я не могу завтра! я уже говорила!

— давайте на следующую неделю!

я — девушка! я могу ТОЛЬКО сегодня и только до 13!

— хорошо, курьер приедет до 13!

кладет трубку.

Как вы понимаете, никто не приехал! и даже не звонил

Звоню им. «мы уточним и перезвоним». перезванивают:

— курьер не смог к вам выехать!

ОПЯТЬ?!

я- что значит не смог?! он пять дней не может выехать!

— доставка будет завтра

я — я не могу завтра! вы это понимаете?

-и что? (и кладет трубку!)

Я в бешенстве! не передать словами в каком я бешенстве! что это такое?! как это блд культурно назвать?! Значит вечером реально поеду писать на них заяву. Это переходит уже все границы дозволенного!