Дзенновация. Томио Таки, Адам Таки

Дзенновация

Бизнес на пересечении Востока и Запада

Томио Таки, Адам Таки

Основные идеи

• Опыт, который Томио Таки получил в лагере для эвакуированных во время войны, а позднее во время учебы, научил его упорству и вере в себя.

• Первым проектом Таки стал запуск в 1959 году швейного производства, принадлежащего семейному предприятию Takihyo.

• В том же году после смерти отца Таки стал президентом Takihyo.

• Под его руководством компания выпустила на японский рынок первую коллекцию одежды западного стиля.

• И эта линия, и ее вариации стали чрезвычайно популярными.

• Таки инвестировал средства в другие проекты – например, в строительство первого небоскреба в Нагое.

• В начале 1970-х годов у Takihyo начались финансовые проблемы, но компания с честью выдержала испытания.

• Таки приобрел половинную долю в Anne Klein и принял участие в создании первой “дополнительной линии” этого бренда.

• Он помог Донне Каран создать собственную компанию, первичное размещение акций которой, однако, оказалось неудачным.

• Это событие стало новым уроком для Таки, научившим его не склонять голову перед неудачами и, несмотря ни на что, двигаться к поставленной цели.

Рекомендация

Томио Таки стал президентом Takihyo, семейной фирмы с 250-летней историей, когда ему было 26. Во многом именно благодаря его интуиции и умению угадывать рыночные тенденции одежда западного стиля завоевала популярность у японцев.

Позже Таки оказал интеллектуальную и финансовую поддержку бренду Anne Klein и превратил Donna Karan в один из известнейших мировых брендов. История жизни этого необычного человека – захватывающее чтение. Разумеется, автобиографию бизнесмена нельзя рассматривать в качестве руководства по менеджменту. Авторы книги не предлагают готовых решений, и делать выводы читателям придется самостоятельно. Тем не менее, это уникальный взгляд изнутри на культуру и историю Японии, а также на японскую индустрию моды будет интересен многим читателям.

Краткое содержание

Как все начиналось

Томио Таки был старшим из четырех сыновей в зажиточной японской семье. Когда началась Вторая мировая война, десятилетний мальчик лишился крова и оказался вместе с детьми разного социального происхождения в тяжелых условиях лагеря для эвакуированных. Усвоенные там уроки остались с ним на всю жизнь: Таки научился общаться с самыми разными людьми и узнал, что любая проблема имеет решение. Уже тогда он во всем стал полагаться только на самого себя. После непродолжительной учебы в школе-интернате Таки поступил в Университет Кэйо, где начал играть в баскетбол. Тренер научил его трем принципам игры, которые Таки впоследствии с успехом применил в бизнесе:

1. “Сгибай колени перед прыжком”.Будь готов к неожиданным трудностям.

2. “Невозможно выиграть, не зная, кто твои соперники”.Узнай все что можно о своих противниках, чтобы выбрать оптимальную стратегию борьбы.

3. “Без проигравших не бывает и победителей”.Даже самые одаренные и трудолюбивые люди иногда проигрывают – так устроена жизнь.

После университета Таки поступил на стажировку в компанию Itochu, которая занималась самыми разными направлениями – от производства текстиля до космических технологий и ядерной энергии. В этот период он женился, и вскоре в семье появились близнецы. Таки работал в компании на разных должностях, наблюдая, как различные подразделения координируют действия друг с другом. Позже отец устроил Таки в свою компанию Takihyo на одну из низших должностей, чтобы сын изучил во всех подробностях, как устроен бизнес.

Проба сил

Всего три месяца спустя отец отправил Таки на Окинаву руководить запуском швейной фабрики.

Когда Таки спросил его, какую именно одежду тот собирается там производить, то услышал в ответ: “Не знаю. Не задавай больше таких вопросов, потому что ответов у меня нет”. Поразмыслив, Таки решил заняться пошивом плащей. Он отправился в США, чтобы изучить производственные процессы и найти партнеров. В Америке он познакомился с Роджером Спигелом, ранее работавшим закупщиком в компании Best & Co, и в итоге Takihyo стала выпускать плащи под брендом Briarcliff, который придумал Спигел.

Предприятие оставалось прибыльным до тех пор, пока его не пришлось закрыть из-за изменения экономической ситуации на Окинаве.

Во главе семьи и бизнеса

Таки собирался поступить в Гарвардскую школу бизнеса, но в 1959 году его отец скоропостижно скончался, и Таки стал главой семейного предприятия с 250-летней историей. Он старательно изучал бизнес своей компании, проверяя каждый счет и интересуясь ценами и процессами. Интуиция подсказывала Таки, что японцы вскоре начнут перенимать европейскую манеру одеваться. Вопреки традиционной для Японии неторопливости в делах он решил действовать стремительно, чтобы удовлетворить зарождающийся спрос. В 1963 году он объявил, что Takihyo больше не будет шить кимоно, и пояснил: “Нам нужно двигаться вперед вслед за переменами в образе мыслей и жизни японцев. Только так Takihyo сможет остаться на плаву. В противном случае нас без следа смоют волны будущего”.

У Таки возникла идея сотрудничества с какой-нибудь из американских швейных фирм. Вновь отправившись в США, он познакомился с Мюрреем Залцманом, президентом Bobbie Brooks. Залцман как раз искал партнера в Восточной Азии. Он выдал Takihyo лицензию на производство в Японии одежды под брендом Stacy Ames, а Таки сумел убедить японскую розничную сеть Isetan взять этот неизвестный в Японии бренд на продажу. В итоге в течение двух лет доходы Takihyo выросли с 30 до 100 миллионов долларов в год. Затем Таки создал K2 – недорогую “дополнительную линию” Stacy Ames. Вместе с одним из западных дизайнеров он разработал и выпустил на рынок линию одежды Brown and Beige, или B&B, для женщин зрелого возраста. Оба новшества оказались успешными.

Со временем Таки пришел к выводу о необходимости диверсификации бизнеса. Так, он решил, что поскольку традиционные татами в качестве покрытия для пола уже непопулярны, настало время заняться выпуском декоративных ковриков, чтобы восполнить пробел на рынке. Однако позже он понял, что для японских офисов больше подходят сплошные ковровые покрытия, чем татами или декоративные коврики. Спрос на этот товар оказался огромным.

Но коммерческий успех породил новую проблему – следствием высокой прибыли стали высокие налоги.

Все выше и выше

Снизить налоговое бремя можно было, вложив крупные средства в актив, подлежащий амортизации.

С этой целью Таки предпринял нестандартный шаг. В то время шло восстановление разрушенного бомбардировками города Нагои, и спрос на офисные помещения был высоким. Таки пришла в голову идея построить в городе первый небоскреб, в котором заодно могла бы разместиться штаб-квартира его компании. Изучив технологию строительства высотных знаний, Таки выяснил, что основной статьей затрат обычно бывает подъем строительных материалов. Известные в тот период методы подъема были неэффективными и опасными. Вместе с архитекторами Таки разработал новую строительную технологию, предполагавшую предварительную сборку элементов конструкции на земле. Так компания сэкономила миллионы йен и смогла завершить строительство в рекордные сроки.

Таки заметил, что в Японии, в отличие от США, компании не создают оптовых баз. Например, в Takihyo складские запасы занимали значительную часть офисных площадей. Такое складирование товаров было нерациональным способом использования недвижимости. Обдумав проблему, Таки создал новый отдел, сотрудники которого управляли складскими запасами. По времени этот шаг совпал с появлением в Японии крупных розничных сетей. В Takihyo была создана эффективная система материально-технического снабжения для производства одежды разного качества и разных ценовых категорий и ее поставок в торговые сети, специализированные и универсальные магазины.

Возглавив Takihyo, Таки взял под свою опеку Taki Gakuen, сельскохозяйственное училище, основанное в 1928 году его дедом. В учебной программе приоритет отдавался сельскохозяйственным и экономическим дисциплинам, но после того как местное земледелие пришло в упадок, сохранять эту программу не имело смысла. Обнаружив эту проблему, Таки решил подойти к управлению училищем как к осуществлению проекта в бизнесе. Он сместил акцент в обучении на гуманитарные дисциплины, повысил зарплату учителям, дополнительно нанял высококлассных преподавателей и организовал ассоциацию выпускников училища, участники которой стали оказывать ученикам помощь в поступлении в лучшие вузы страны. План оказался успешным, и училище Taki Gakuen завоевало репутацию одного из лучших в Японии частных учебных заведений.

Переломный момент

В конце 1960-х годов дела у Takihyo шли как нельзя лучше. Но затем действия администрации Никсона пошатнули экономическое благополучие Японии.

В 1971 году США отказались от Бреттон-Вудского соглашения, установившего золотодолларовый стандарт. В тот период Япония обладала значительными запасами золота, тогда как золотые запасы США были истощены. Переход к торговле золотом без привязки к доллару угрожал финансовой стабильности Японии. Другим неожиданным шагом Америки стало снятие запрета на свободную торговлю с Китаем. Японцы расценили это как предательство. А в 1973 году страны ОПЕК объявили в отношении США нефтяное эмбарго за поддержку Израиля в четвертой арабо-израильской войне.

Японские потребители отреагировали на эти известия сокращением расходов. Такой поворот событий застал компанию врасплох, и на ее складах скопился крупный объем нереализованной продукции. Произошло все это как раз после того, как Таки вложил 20 миллионов долларов в производство и оптовую торговлю, рассчитывая, что спрос будет расти. Повышение цен на нефть и падение спроса привели компанию к огромным убыткам. Для выхода из этой ситуации Таки предпринял три стратегических шага: он закрыл убыточные подразделения, распродал складские запасы и получил новые кредиты.

В Японии компании относятся к своим сотрудникам как к членам семьи. Закрывая подразделения, Таки не стал увольнять людей, а подыскал им работу в своей компании или воспользовался своими связями, чтобы трудоустроить их в другие фирмы. Таки распродал невостребованные запасы по минимальным ценам, и компания выручила за них почти 80 миллионов, понеся 40-миллионные убытки. Когда Таки обратился в банк за займом для компенсации потерь, банк потребовал ввести в руководство компании своего представителя.

Этот человек по фамилии Ито в итоге нанес Takihyo огромный ущерб, дезинформируя банк и СМИ о положении дел в компании.

До 1973 года личная жизнь Таки была такой же безоблачной, как и его карьера, но когда настали трудные времена, нападки прессы и лживые заявления Ито сломили его жену. В 1978 году она покончила с собой. Безутешный Таки в знак траура обрил голову наголо и на полгода удалился от дел, оплакивая супругу.

Новые возможности в США

В середине 1970-х Таки стал активно участвовать в деятельности международной Ассоциации молодых президентов. Там он познакомился с методами ведения бизнеса, принятыми в других странах, изучил американскую индустрию моды и завел полезные связи, которые пригодились ему позже. Таки собрался выпускать в Азии одежду под каким-нибудь американским брендом и для этого искал партнера в США.

Поиски привели его к модельеру Энн Кляйн.

Первоначально Таки собирался производить одежду для продажи в США, однако это оказалось невыгодно с финансовой точки зрения. Тогда Кляйн, широко известный модельер, предложила ему вложить средства в ее компанию. Бизнес Кляйн был прибыльным, но недостаток капитала сдерживал его рост. Для ведения переговоров с Кляйн и ее партнером Гюнтером Оппенхаймом Таки нанял опытного бизнесмена Боба Оливера. В результате сделки Таки стал президентом компании Anne Klein с 50-процентным пакетом акций, а Кляйн и Оппенхайм получили по 25%.

Таки изменил корпоративную структуру компании, более тесно связав финансовое подразделение с отделами дизайна и мерчендайзинга. Кроме этого, он изменил общепринятую практику выпуска на рынок коллекций одежды. До этого модельеры создавали одежду к сезону, а нераспроданные за сезон остатки возвращались производителю или распродавались со скидкой. Таки ввел в обиход идею “сезонов, переходящих друг в друга”, чтобы покупатели могли комбинировать предметы из старой и новой коллекций. В результате период продажи моделей увеличился, у покупателей появилось больше вариантов выбора, доходы магазинов выросли, а с ними выросла и прибыль Anne Klein.

Всего через несколько месяцев после того, как Таки получил контрольный пакет акций ее компании, Энн Кляйн не стало – она скончалась от рака. Таки потерял друга и ценного партнера по бизнесу. Фирме срочно потребовался новый ведущий модельер – сбавлять обороты было ни в коем случае нельзя. В этой роли он видел помощницу Кляйн – Донну Каран.

У Оппенхайма было другое мнение на этот счет, и в результате он вышел из состава учредителей. Однако муж Энн Кляйн, Чип Рубенстайн, остался в фирме.

На должность президента Таки нанял Фрэнка Мори – талантливого руководителя с большим опытом работы в сфере корпоративного маркетинга.

Спустя несколько лет Таки решил отправиться в Нью-Йорк, чтобы запустить там “дополнительную линию” бренда Anne Klein – его более доступный вариант Anne Klein II. Сегодня такие линии имеет почти каждый модный бренд, но в начале 1980-х эта идея была поистине революционной. Мори и другие руководители воспротивились такому нововведению, считая, что оно повредит имиджу бренда.

Таки доказывал, что выгоды с лихвой компенсируют риск, если с точки зрения дизайна бренд останется сильным и узнаваемым. Он имел четкое представление о будущем бренда Anne Klein II:

“Я хотел, – говорил он, – чтобы эти две линии были связаны друг с другом и чтобы покупатель одежды Anne Klein мог дополнять ее предметами из другой коллекции, создавая варианты костюма для повседневных ситуаций”. Изобретенная им “переходная линия” модного бренда стала прообразом того, что сегодня называют “одеждой для активного образа жизни”. Это нововведение было принято публикой с огромным воодушевлением, навсегда изменив восприятие рынком модных брендов.

“Впервые в истории, – говорил Таки, – великолепная дизайнерская одежда оказалась доступна для широких масс”.

Расцвет Donna Karan

Тем временем Донна Каран, ведущий модельер бренда Anne Klein, подготовила к запуску собственный бренд, и Таки освободил ее от работы в компании, сделав ее своим бизнес-партнером. Первая коллекция Каран оказалась настолько успешной, что информация о ней попала на первые страницы изданий о моде по всему миру. После ухода Каран из Anne Klein компания сменила нескольких ведущих модельеров, но повторить былого успеха она уже не могла, и в конце концов Таки ее продал. Затем он и Каран создали очередную “дополнительную линию” под названием DKNY. Этот бренд свободной повседневной одежды привлек широкую аудиторию и стал активно продаваться в крупных универмагах. Но когда Каран уступила 10-процентную долю в компании своему мужу Стивену Вайсу, баланс сил был нарушен, и Таки утратил свое влияние. В этот период компания остро нуждалась в капитале. Вместо привлечения новых партнеров было решено акционировать Karan и Takihyo. Хотя Donna Karan была прибыльным предприятием, первичное размещение акций оказалось неудачным, и Каран продала права на свое имя. А для Таки это событие, как всегда, стало поводом для того, чтобы заняться чем-нибудь новым.

Об авторах

Томио Таки– управляющий японской семейной компанией Takihyo. Адам Таки– основатель RH Gallery в Нью-Йорке.