Девочки, если кто сталкивался и знает, если ли у меня шансы в этой ситуации побороться за свои права.
(комменты типа «сама виновата», и пр. не по существу, буду удалять, )
Я живу в ГРеции, отдала папе, когда он был тут, починить видеокарту от компа, на самом деле работа достаточно легкая для знающих людей, не работал один из 2х вентиляторов. А потом, мама должна была привезти мне ее обратно. Папа ступил, время прошло, я нашла сервис, что бы он сдал видеокарту туда. В сервиса 2 дня диагностировали, а потом, держали ее почти месяц. Наши условия были такие, что бы поставили все оригинальное заводское, т.к. что бы ее можно было перепродать впоследствии. Видеокарта на вид идеальная, т.к. с коробки в компьютер и всё, ни царапины.
В итоге, папа забрал из сервиса накануне маминого отъезда, он был без очков и не проверил ее! Хуже всего, он не проверил ее и дома, ну да ладно. Когда мама мне ее привезла, мы с мужем просто офигели! Карта вся исцарапана! Но, что самое ужасное, вентиляторы они взяли от другой модели! и посадили их на термоклей! а панель сверху на селикон! Простыми словами, теперь если что случиться, я не смогу ничего с ней сделать! Т.к. отодрать селикон от алюминия, это невозможно, что они нме и сказали по телефону. Когда я звонила выяснять, зачем они повредили видеокарту и залили ее клеем и селиконом, они нме сказали, что согласовывали с заказчиком, т.е. с отцом. Он говорит, что конечно ни слова про клей и селикон не было, только предупредили его, но на счет других моделей вентиляторов.
У меня до сих пор есть действующая гарантия от них. я хочу вернуть карту и потребовать, что бы очистили от клея и вернули в то состояние, в котором я ее им отдавала. Как вы считаете, есть шансы? Ах да, за все это они взяли 4000 р!!!
ПРостым языком, если отойти от темы с картой, — У вас сломался телевизор, экран допустим, вам его поставили от другой модели, меньшей, прилипили на клей, и исцарапали! И это называется сервис! Главное же работает, ну а если сломается, то пойдете новый телевизор покупать, т.к. отремонтировать или заменить на новую деталь уже нельзя!
вот фотки. я в бешенстве, муж тоже выносит мозг, что надо в суд подавать, а папа мой тюлень, т.к. не умеет за свои права бороться:(
а почему вы ее тут не отдали чинить???
не парились бы и тут отремантировали бы и сами бы контролировали процесс
ну царапины это меньшее из зол, вот селикон это писдетс
Вы сдали вещь в ремонт, если иначе как приклеиванием на термоклей кулер невозможно заменить, то это есть надлежаще проведенный ремонт. По поводу царапин — смотреть какие имменно и где царапины, если их было не избежать в процессе ремонта — это один разговор, а если поцарапали от неосторожности — то это другое дело.
И вы ничем не докажете, что царапин не было, когда сдавали вещь в ремонт.
Посоветуйтесь с юристом, взвесьте реальные шансы что-то доказать. А затем действуйте — подавайте жалобы и т.д.
гарантия если есть-то бишь доказательство что у них на днях был ремонт-то вполне… только ремонта я бы не требовала у этих рукожопов.а возмещение ущерба.то бишь деньги за ремонт, и цену камеры… для этого экспертиза наверно нужна ну и грамотный юрист
вот, переписка
Добрый день! Мне так и не объяснили. Почему на оригинальную видеокарту, посадили охладительную систему от другой модели, да еще на клей. Плюс, она вся поцарапана, я отдавала ее без единой царапины! ТО, что сделали в сервисе, можно сделать самому дома! Но, я отдала в сервис, как считала профессионалам. На фотографии так же, вы видете, что один вентилятор (слева) расположен не по центру. Я хочу, что бы убрали этот клей и вернули мне видеокарту в таком же идеальном состоянии, в котором я ее отдала!
Добрый день.
Вам дали полную информацию по телефону.
Еще раз:
Детали ремонта были согласованы с заказчиком. Работы были приняты заказчиком в том виде, в котором они сейчас.
Заказчик это я, а отец был как курьер, т.к. я на данный момент не в Москве. Но это не важно. Его ввели в заблуждение и не сообщали о том, что будет видеокарта вся залита термоклеем и поцарапана!
Это все равно, что машину отдать в сервис, поменять сиденья, а их заменят на другие и приматают скотчем! Такую работу, невозможно принять!
Они больше не отвечали.