Интернет-магазин НЕКСТ.

Привет всем! Девчата подскажите пожалуйста. Заказали с подругой нашим мальчишка одежду с НЕКСТА. В пятницу звонок, представляются представителями компании DHL и говорят, что заказ в Астане, и чтобы он пришел по указанному адресу необходимо прислать копию удостоверения личности. Т. к. подруга была на работе по телефону разговаривала дочь, ей оставили номер чтобы перезвонили. Номер совершенно непонятный — 89875076050. Дозвониться на него не получилось. Раньше таких заморочек с доставкой не было. Мне интересно зачем транспортной компании копия удостоверения личности? И вообще имеют они полномочия просить прислать документы?