Алиэкспрес. Знатокам.

Заказывала вещи. Трек не отслеживается. Защита заканчивалась через 5 дней. Я открыла спор и попросила вернуть деньги.т.к. товар так и не пришел. Спор продавец не принял и написал сообщение что продлевает срок на 14дней и товар в пути. Что мне делать дальше???

эльвира мальвина
эльвира мальвина
Марат
8 лет
Набережные Челны
020329

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Викуся
Викуся
Набережные Челны

Все правильно продавец сделал.

Пожаловаться
Катя
Катя
Роман
7 лет
Набережные Челны

можешь, конечно, подождать еще, потом опять спор откроешь, у меня была такая ситуация 2 раза, проды все продлевали, все просили пойти им на уступки, а товары так и не пришли

Пожаловаться
Настёна
Настёна
Арина
8 лет
Саратов
Если товар не нужен то обострила спор… и настояла!!!



Пожаловаться
Ольга
Ольга
Сергей
8 лет
Кореновск
Ждать. Я заказывала товар там,20.08-11.10 защита заказа у меня было 45дней, потом захожу посмотреть что там с товаром. А там еще на месяц продлили. Ну я пару ласковых написала продавцу и на следующий день пришел товар. Тоже трек отследить не могла. А так спор бесполезен пока, так как товар вам был отправлен.
Пожаловаться
Ромашка
Ромашка
Алматы

не соглашайтесь на спор, обостряйте спор

я много заказываю в али и уже знаю эти уловки продавцов и вот недавно такая же ситуация, я случайна нажала принять спор, статус заказа сразу изменился на «завершен»- не товара не денег и бесполезно доказывать. в службе поддержки сказали что я же сама приняла спор

Пожаловаться
Лилия Дуяр
Лилия Дуяр
Москва
согласна. точно также один раз накололась!
Пожаловаться
Ромашка
Ромашка
Алматы
вы можете что то доказать только если защита заказа ещё тикает. как только защита кончилась, не верьте никаким обещаниям
Пожаловаться
Лилия Дуяр
Лилия Дуяр
Москва
уже поняла это. сумма была копеечная, поэтому особо не расстроилась
Пожаловаться
БешенаяДудка
БешенаяДудка
Доченька
10 лет
Геленджик
У меня была такая ситуация. Продавец продлил срок, написав, что товар в пути. Товар действительно пришёл.
Пожаловаться
Госпожа-Мария
Госпожа-Мария
Бийск

Ну 2 недели вас не задавят. Обычно продлевают продавцы когда на 100% уверены, что товар уже на Российской территории и скоро должен прибыть.




Пожаловаться
Анна
Анна
Ждать, а потом снова спор
Пожаловаться
Екатерина
Екатерина
Улан-Удэ
Я ждла, товар пришел
Пожаловаться
Катена
Катена
Видное
Ждать когда пройдет 12 дней и опчть спорт открывать если не придет. Почта может мурыжить два три месяца
Пожаловаться
Катена
Катена
Видное
*спор
Пожаловаться
Дариночка
Дариночка
Самара
Ждать ещее14 дней, потом открывать спор. Т.к. больше он ужеуне сможет продлить



Пожаловаться
Anna
Anna
Ева
9 лет
Sasha
6 лет
Торонто

Я всегда требую деньги, если товар не приходит вовремя.

Пожаловаться
Снежик
Снежик
Сергей
12 лет
Новосибирск

послушаю

Пожаловаться
Linda
Linda
сын
18 лет
Дочь
2 года

подождать не много если вы не потвердите получение товара то у него будут сложности

Пожаловаться
Maleficent
Maleficent
Дочь
15 лет
Ждать 14 дней еще. Только удостоверьтесь чтр действительно продлил срок
Показать ещё