Алиэкспрес. Знатокам.

Заказывала вещи. Трек не отслеживается. Защита заканчивалась через 5 дней. Я открыла спор и попросила вернуть деньги.т.к. товар так и не пришел. Спор продавец не принял и написал сообщение что продлевает срок на 14дней и товар в пути. Что мне делать дальше???


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Викуся

Все правильно продавец сделал.

Пожаловаться
Катя

можешь, конечно, подождать еще, потом опять спор откроешь, у меня была такая ситуация 2 раза, проды все продлевали, все просили пойти им на уступки, а товары так и не пришли

Пожаловаться
Настёна
Если товар не нужен то обострила спор… и настояла!!!
Пожаловаться
Ольга
Ждать. Я заказывала товар там,20.08-11.10 защита заказа у меня было 45дней, потом захожу посмотреть что там с товаром. А там еще на месяц продлили. Ну я пару ласковых написала продавцу и на следующий день пришел товар. Тоже трек отследить не могла. А так спор бесполезен пока, так как товар вам был отправлен.
Пожаловаться
Ромашка

не соглашайтесь на спор, обостряйте спор

я много заказываю в али и уже знаю эти уловки продавцов и вот недавно такая же ситуация, я случайна нажала принять спор, статус заказа сразу изменился на «завершен»- не товара не денег и бесполезно доказывать. в службе поддержки сказали что я же сама приняла спор

Пожаловаться
Лилия Дуяр
согласна. точно также один раз накололась!
Пожаловаться
Ромашка
вы можете что то доказать только если защита заказа ещё тикает. как только защита кончилась, не верьте никаким обещаниям
Пожаловаться
Лилия Дуяр
уже поняла это. сумма была копеечная, поэтому особо не расстроилась
Пожаловаться
БешенаяДудка
У меня была такая ситуация. Продавец продлил срок, написав, что товар в пути. Товар действительно пришёл.
Пожаловаться

Ну 2 недели вас не задавят. Обычно продлевают продавцы когда на 100% уверены, что товар уже на Российской территории и скоро должен прибыть.

Пожаловаться
Ждать, а потом снова спор
Пожаловаться
Екатерина
Я ждла, товар пришел
Пожаловаться
Катена
Ждать когда пройдет 12 дней и опчть спорт открывать если не придет. Почта может мурыжить два три месяца
Пожаловаться
Катена
*спор
Пожаловаться
Дариночка
Ждать ещее14 дней, потом открывать спор. Т.к. больше он ужеуне сможет продлить
Пожаловаться
Anna

Я всегда требую деньги, если товар не приходит вовремя.

Пожаловаться
Снежик

послушаю

Пожаловаться
Linda

подождать не много если вы не потвердите получение товара то у него будут сложности

Пожаловаться
Maleficent
Ждать 14 дней еще. Только удостоверьтесь чтр действительно продлил срок
Показать ещё