4 сентября муж покупал копченую рыбу в магазине. Готовились к юбилею, все в спешке. Расчет отдельный был в рыбном отделе. Покупка на 173000. Как мы были уверены(((
Сегодня решил проверить все операции по карте через интернет-банкинг и увидел, что в тот день за рыбу снято 1 173 000!!! Сразу не заметили исчезновения такой суммы. Завтра едем конечно же в магазин.
Может кто в этой сфере?! Реально ли отследить такую ошибочную операцию, прошел почти месяц, и вернуть деньги? В распечатке с банка стоит время, название торговой точки и сумма. Куда обращаться, если в магазине вдруг откажут в перепроверке? И имеют ли вообще право отказать?
обычно сумму дублируют на кассовом аппарате. В магазине должны сравнить по чековой ленте кассы того дня и снятыми деньгами по терминалу, сумма по любому будет отличаться, они вернут. Да они сто процентов увидели этот косяк при закрытии смены в тот же день. А деньги возвращать через банк нужно.
я сама в этом ни бум-бум… но моя мама всю жизнь работает в торговле, зав.магом, так что если надо еще, могу у нее спросить, что делать…
почти уверена, что можно добиться правды. хоть поведуйте потом, чем закончилось все
… А так… Мороки много будет… Тем более месяц прошел, но в любом случаю желаю удачи, и держите в курсе нас. Интересно .
Меня так однажды в кафе расчитали.повторно всю сумму сняли. Они упирались, мол такого не может быть и все такое.я в свой банк ездила, делали распечатку.писала заявление.и банк уже сам с ними разбирался.все вернули
да обязаны. я как то работала кассиром. тоже не правильно пробила и сразу заметили ощибку. на месте сделали отмену операции и деньги вернули на карточку а правильную сумму пробили
В магазине точно хранятся данные сколько вы заплатили, как я поняла у вас с карточки больше сняли, чем в чеке? Это легко проверить по ленте за тот день и по отчёту терминала, пусть сравнивают и отдают вам разницу назад, это ошибка продавца.
А если в обоих чеках, и в кассовом и терминальном одинаковая сумма, то тут сложнее, нужно доказать как то, что вы на 170 рыбу брали, а не на 1170. Не знаю, наклеечку с ценой там...
Напиши потом, чем вся эта ситуация закончится) даже интересно, но я думаю, что вернут деньги)
Потом расскажу. Тут многим интересно. Да и будут все подкованы в таком вопросе. Бывает ведь всякое
Многие пишут, что могут сказать в магазине, что на такую сумму покупали. Но сейчас же повсеместно камеры наставлены))) Думаю все уладится
у нас в магазине такая ситуация была вместо 50 000, сняли 5 000 000.вернули наличкой данную сумму.главное предъявите выписку со счета где указана сумма и время снятия денег
будет тогда пост. уже вы не первая просите продолжение истории)
хз… а как вы докажете что купили не на 1 700 000 а на 173?
нужен чек… Кассу они снимали же… надо наверное рыть их отчёты.Но кто ж даст? А как вы сразу не заметили снятие 1 млн лишнего????