Осколки стекла в пирожном...

1 марта… на улице ещё совсем погода не лётная… а душа уже в предвкушении тёплых деньков.Решили мы с семьёй(Муж, я и двое наших ребят)сходить в кино(как раз был выходной день.)Выбор наш пал на кинотеатр«Панорама», который находится в Бум-Сити(Бежица).Посмотрели мультик какой-то и в приподнятом настроение решили зайти в суши-бар«ТАКО»(в том же самом Буме).Заказали разных вкусняшек и безмятежно стали употреблять их.Очередь дошла и до десерта, младший захотел мороженое с наполнителем, а старший десерт в креманке, по названием«ИНТРИГА»… пророческое название я Вам скажу(Съев больше половины, ребёнок выплюнул на салфетку осколки стекла!!!!(огромные!!!)мы в шоке!!! Пригласили администратора, чтобы услышать что-то вразумительное! Она пожала плечами и принесла свои извинения… Я позвонила в скорую(оттуда же), объяснила ситуацию,(что ребёнок кушал десерт, в котором были осколки стекла!!!), ответ оператора был таков-А ВЫ УВЕРЕНЫ, ЧТО ОН ПРОГЛАТИЛ СТЕКЛО? НАБЛЮДАЙТЕ НЕДЕЛЮ ЗА РЕБЁНКОМ!!! и все!!! Администратор, видя эту суету, предложила нам 15% скидку на наш заказ(я в шоке)Я потребовала жалобную книгу, написала там всё, как есть!!! И потребовала пойти в администрацию Бум-сити, чтобы зафиксировать этот случай! Конечно для кафе это вообще не желательно! Сидим ждём! Подходит бармен(женщина на 8 сроке беременности) и со слезами, приносит свои извинения и предлагает оплатить весь заказ!!! Мы оплатили сами весь заказ(иначе, вообще бы ничего не доказали), но потребовали с бармена расписку, что именно она продала десерт, в котором было битое стекло!)Я оставила свой номер телефона и попросила мне перезвонить и разъяснить, как так могло произойти(как они заявляли, что десерт делают в кулинарном цеху, на 5 этаже, а был уже вечер и там никого нет)На следующий день, не дождавшись звонка из кафе, я звоню сама! Меня связывают со старшим администратором, которая говорит мне давайте проведём ребёнку обследование!(я ж только зааааа)ПРОХОДИТЕ, А МЫ ОПЛАТИМ! Я говорю, находите, договаривайтесь с врачом, назначайте нам время и мы(ко времени приедим)… Последнии её слова были, я Вам перезвоню… Тишина… на следующий день её телефон был недоступен! Мы собрались с ребёнком и сами пошли по врачам(даже не знала с чего начать!)(забыла сказать сразу же написала жалобу на это кафе, на сайт роспотребнадзора!!!)Решили сначала к педиатру участковому… Куча анализов… направление к стоматологу… и в областную… Все были в шоке… и все разрушили руками, не зная, что делать, так и ушли ни с чем из областной, Через знакомых нашла врача, который нам обследовал Желудок(ребёнок трубку глотал)ВСЁ ОБОШЛОСЬ!(но сколько мы пережили, ребёнок ничего есть не мог, боялся).Через несколько дней мне позвонили из роспотребнадзора и попросили подойти к ним.Я пришла, написала заявление(они тоже были все в шоке)Через неделю роспотребнадзор вышел на проверку в БУМ-СИТИ, они проверили не только кафе, но и производственный цех и все общепиты, которые там есть! После проверки звонит мне юрист кафе и с наездами говорит, что мне надо от них(я, как будто ожидая такого расклада)проконсультировалась уже с адвокатом)объяснила ей, что направляю заявление в прокуратуру по данному делу, все остальные вопросы к моему юристу! Она стала мне угрожать, что у меня на это денег не хватит, ну здесь, девочки, было уже дело принцыпа!!! И ПОНЕСЛОСЬ… Роспотребнадзор, провёл проверку И влепил им штраф, а прокуратура сослалась на роспотребнадзор(что это не их дело((()Вышел замкнутый круг, но самое главное, что мой ребёнок-ЗДОРОВ!!!(Кстати по этому делу даже на Тудей-Брянск выходило две статьи...) Вот такая история из жизни