кинули на заказ в интернете

Подруги по несчастью, подскажите, пожалуйста, что вы делали в этим случае?

Заказала вещь в начале апреля, там была 100% предоплата — сумма небольшая, но ощутимая для моего бюджета — более того, это был подарок мне от моей мамы. Страничка этой женщины вконтакте работает уже давно, вещи стабильно высылались другим людям, судя по отзывам. Какие-то далекие знакомые у нее тоже что-то заказывали.

а потом она пропала. Отписалась где-то через месяц про ужасный форс-мажор, что ее саму кинули, и что она успела заказать, то вышлет, а остальным будет возвращать деньги, а из-за этого вышла на работу и не бывает почти в интернете.

Сказала, что мой заказ у нее, и она его вышлет. Последнее сообщение от 9 июня, что вышлет номер почтового отправления. В сети после этого она больше не появлялась, соответственно, ничего не отправила. Есть скрины страничек, ее личные фотографии (настоящие).

Могу ли я подать какое-то заявление в полицию ее города? Как? Что для этого нужно?

комменты типа — «сама виновата» и иже удаляю сразу.

Спасибо!!!


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Марина Марисолька
Какой кошмар, вот почему люди бояться с Совместными покупками связываться… А я как раз в такой группе… Но у нас уже есть свой круг покупателей...
Пожаловаться
Виктория Наумова
у меня все разрешилось хорошо. Позавчера забрала посылку :) но заказывать так больше не буду
Пожаловаться

Может правда форс мажор? и вышлет еще.

На сколько кинула? просто там ведь до определенной суммы даже рассматривать не будут

Пожаловаться
Виктория Наумова

может быть, надеюсь.

чуть больше 2500

Пожаловаться
по крайней мере принять должны заявление
Пожаловаться
ОляЯ
Обычно такие дела до финишной не доходят… попробуйте заявление написать… заявление примут, но думаю толку не будет…
Пожаловаться
Nat

не фаакт)

Пожаловаться
Настасья
Конечно пишите на нее в свой отдел, они если что перенаправят
Пожаловаться
Ирэн

У меня самой группа в контакте по заказу одежды. Также более 10 лет заказываю себе самой всё от одежды до техники в интернет-магазинах по всему миру. Честно скажу, так, чтобы были прецеденты по возврату денег, то только на Алиэкспресс. Там можно открыть спор и если доказываешь свою правоту, тебе возвращают деньги. Было такое пару раз — деньги свои вернула, потом тоже самое заказала у других продавцов.

В вашем случае, думаю, речь идет именно об интернет-мошеннице. На своем опыте могу сказать только, что прежде чем предлагать вещи людям на заказ, определенное время сначала пробую поставщика, заказывая себе. Если по срокам и обязательствам поставщик ведет себя адекватно — можно предлагать его товар уже людям. Нормальные поставщики в случае, если вещи нет на складе, просто в тот же день производят возврат оплаты мне, а я в свою очередь, также день в день, возвращаю их на счет клиента. Причем выясняются такие вещи не через недели или месяцы, а в течение 1 недели с момента оформления заказа максимум.

Была у меня одна ситуация, еще до организации своего магазина, когда заказала в контакте у девочки пару платьев, но данный магазин работал по принципу сбора заказов с толпы и уже после сбора большого заказа — отправки общей заявки на поставщика. В-общем всё было банально. Пока эта девочка собирала заявки с народа, потом попросила у всех оплатить заказы, потом оформила заказ на поставщика — выяснилось, что части вещей, что заказали люди, уже нет у поставщика, их просто распродали. Девочка предложила мне выбрать другие платья, я отказалась, попросила вернуть деньги. Она сказала, что в городе ее щас нет и типа она оперативно это сделать не сможет. Я сказала, что найду ее через органы, либо службу ДЗБ моей организации, где работаю, т.к. у меня был номер ее счета и ее ФИО, на которое была оформлена карта в банке, куда я переводила деньги. Девочка видимо поняла всё и ответила, что тогда деньги мне может вернуть ее муж, который как раз в городе. Я в тот же день подъехала и мне вернули деньги.

Пожаловаться
Виктория Наумова
Спасибо за подробный ответ!

Та девочка из Улан-Уде, это очень далеко от меня. Лишь бы не случилось с ней ничего, мне всегда очень сложно поверить в то, что кто-то может быть мошенником, впервые сталкиваюсь :(

Пожаловаться
Ирэн
Не без этого — интернет большой. Но я всё равно продолжаю заказывать, т.к. как ни крути через интернет больше выбор и цены ниже, чем в торговых центрах.
Пожаловаться
Nat
Их, к сожалению, больше, чем хотелось бы. Поэтому никогда ничего не заказываю у частников по предоплате. Не доверяю я им)
Пожаловаться
Ирэн
Без предоплаты тоже очень просто обмануть. Я читала про истории, когда интернет-магазин работал по принципу — оплаты наложенным платежом по факту получения посылки. Так вот мошенники отправляли с какого-то липового адреса посылки, а внутрь клали просто какую-то фигню вместо заказанного человеком. На почте ведь такое правило, что сначала ты оплачиваешь и только тогда тебе сотрудник почты передает посылку. Т.е. в момент открытия посылки, стоимость за нее уже оплачена. А дальше можно бодаться сколько угодно долго.
Пожаловаться
Виктория Наумова
5 лет назад у меня был малюсенький интернет-магазинчик. Мне приходилось практически все время работать только по предоплате, так как у меня была другая ситуация — иногда заказывали, а потом отказывались без объяснения, т.е., это не то, что не подошло по размеру и все такое. Без предоплаты заказывали только знакомые и знакомые знакомых. По закону права имеют, это понятно, но в итоге товар лежал у меня и не всегда был быстро реализован, так как была некоторая специфика и ориентир только на ту область, в которой жила.

я поэтому лояльно отнеслась к этой девочке, так как видела, что, вроде, все стабильно, молодая мама, недавно родился еще один ребеночек, подрабатывает так уже не первый год — вещички очень интересные продавала, вот и оплатила сразу, доверилась.

Пожаловаться
Nat

ого! это высший пилотаж

Пожаловаться
Ирэн

Ну вот о чем и речь… :(

Пожаловаться
Ирэн
Я тоже работаю только по 100% предоплате. После НГ выросли цены у поставщиков. Покупатели попадаются также не всегда адекватные. Бывает, человек просит заказать, а потом пропадает. Приходится самой выкупать за свой счет вещь. Либо просят заказать, потом отписываются, что передумали, т.к. поторопились или т.к. нашли что-то в магазине. Либо также просят заказать, а потом начинают рядиться из-за оплаты, типа можно я не всю сумму оплачу, а еще подумаю, когда вещь получу. В итоге эти вещи зависали надолго, т.к. вещь в 1 цвете и 1 размере очень тяжело пристроить, особенно если размер не ходовой. Теперь работаю только по 100% предоплате. Убыток мне не нужен. Пусть прибыль будет меньше в разЫ, но зато без нервотрепки и кидалово.
Пожаловаться
Виктория Наумова
ну, вот, да.

на том и попалась :((

Пожаловаться
Ирэн

Увы, мошенников тоже предостаточно… :(

Пожаловаться
Ирэн
А еще часто покупатели меня спрашивают, почему на страничке нет большого количества отзывов. Я отвечаю, что не заставляю людей их писать. Кто захотел, написал. Не захотел — пожалуйста. Люди верят, что отзывы что-то значат. Я вот когда-то, когда начинала возиться с организацией магазина, узнала то, что эти отзывы, как и рейтинги, как и остальное — всё имеет свою цену В контакте. Можно заплатить и тебе целая толпа народа напишет, что заказывали у тебя тысячу раз и что им безумно понравилось, а на деле — они даже толком не знают, чем занимается твой магазин. Заказные отзывы и всё. Чистая липа. Вот как это покупателям объяснить? Да никак.
Пожаловаться
Nat

заявление на сайте мвд можно оставить.

Пожаловаться
Nat
это интернет-мошенничество, оно наказуемо. может, и скорее всего, что Вы не единственная.
Пожаловаться
Виктория Наумова
да, на ее страничке уже кто-то еще отписался, что так и не дождался ни заказа, ни денег.
Пожаловаться
+++

Вик, я считаю, что не нужно так оставлять это дело.

на то и рассчитано, что связываться обычно никто не хочет…

Пожаловаться
Nat
Есть масса примеров того, что этих гадов ловят.
Пожаловаться
МамаВодолейчиков

была такая же ситуация но не с частным лицом а интернет магазином и зарегистрированным ИП.Тоже на сайте спрашивала что делать, пост только вот удалила давно, одна девочка тут на бебике скинула мне образец претензии очень грамотно составленной с ссылками на законы и прочее, я им отправила к удивлению вернули деньги сразу же в этот же день! До этого бадалась с ними чуть ли не месяц! Видимо рассчитывают что человек махнет рукой как никак на расстоянии сложно что то доказывать.А в вашем случае наверное только в полицию.

Пожаловаться
Мелкая

А-номер телефона её? У нас на сп на орга дело шьют.

Поэтому на странички не-смотрю даже. Работаю под «крышей»

Пожаловаться
Виктория Наумова
увы, нет телефона. как и паспортных данных. есть только скан перевода на ее карту из сбера он-лайн.
Пожаловаться
Брусника

Да, можете. одна знакомая вернула свои деньги, обратившись в полицию. но всю процедуру не знаю. позвоните в полицию и узнайте

Пожаловаться
Annie

нет, не можете

если только искать ее лично, звонить итп

Актуальные посты