В общем купили мы 3 недели назад вентилятор.Фирма скарлет… Вентилятор не самый дешевый но и не самый дорогой… В первый день он у нас проработал около часа… затем мы его выключили и больше мы его включить не смогли… На следующий день поехали разбираться… Нам не вернули денег, не поменяли на новый а на почти 2 недели отправили на экспертизу! И вот пару дней назад нам дали новый вентилятор… Я его включила на пол часа в первый раз… и где то через 5 часов включила снова еще минут на 30… И все… Несколько дней мы им не пользовались так как дома было прохладно и так… И вот сегодня я нова решила включить его, так как в кухне с утра было пекло, а я блины жарила… Так он не включился… Так странно я выключаю вентилятор-он еще работал а снова включить не получается… Вот муж поехал сейчас с ними ругаться… Не знаю что ему скажут… Но если они опять предложат поменять на тот же самый я уже соглашаться не хочу… Так как в технодоме брали вентилятор и блин мотаться туда -обратно капец как не хочется… Что мы можем сделать чтоб нам вернули деньги? и куда жаловаться на них?
Сломался вентилятор...уже второй раз..на что мы имеем право?
Комментарии
Актуальные посты
может ли от слабого зрения быть красными склеры глаз
меню для кормящей матери с нуля
может ли от смесей колики
меню для кормящей матери с нуля
может ли от смесей колики
Я Ж ТЕБЕ ПИСАЛА, КОГДА ТЫ ЕГО ЕЩЕ ТОЛЬКО СОБИРАЛАСЬ ПОКУПАТЬ....
ВЫСОКАЯ ЦЕНА, ЭТО ЕЩЕ НЕ ГОВОРИТ, О ТОМ, ЧТО ОН НЕ СЛОМАЕТСЯ!!! МЫ КУПИЛИ ДВА ГОДА НАЗАД ЗА 2000 ИЛИ 2500 НЕПОМНЮ ВОБЩЕМ, РАБОТАЕТ БЕЗ ПРОБЛЕМ!!!!
А ВОБЩЕ, ЧАЩЕ ВСЕГО МЫ ПЛАТИМ НЕ ЗА КАЧЕСТВО, А ПРОСТО ЗА ИМЯ, ИЗВЕСТНОГО ЗАВОДАИЗГОТОВИТЕЛЯ!!!!
Где брали? Чек сохранился? Вобще до 2 недель должен быть возврат или обмен, а после уже экспертиза и ремонт или замена
С технодомом проблемно решать эти вопросы, и у них очень много брака всегда попадается. Поэтому я там больше ничего не покупаю и покупать не буду.
вы можете им сказать, чтоб приняли его на диагностику.(как в первый раз у вас было) и потом написать заявление и вернуть деньги. (а не брать новый товар). Статья 25 закона о защите прав потребителей. Еще можете написать претензию в магазин, (вам на нее ответят через 10 дней) и в ней изложить все свои требования. Но вентилятор в любом случае на диагностику заберут. Кстати, по закону, диагностика не более 10 дней.
по закону вы вправе забрать деньги за данный товар или выбрать другой на сумму не меньше суммы данной покупки. Отказать не имеют права