Сбербанк. Карта моментум

Девочки, может я туплю. Но когда я получала карту моментум от сбербанка для оплаты жкх ч\з сбербанк онлайн, я никакой контрольной информации не давала (типа контрольного слова). Девушка взяла у меня паспорт, дала заявление которое я только подписала. Сразу же сотрудники сбербанка подключили мне сбербанк мобайл и сбербанк-онлайн, но воспользоваться я им не могла еще неделю, не знаю почему, зарегистрировалась сама на сайте заново, теперь мне надо оплатить квитанцию на 27 рублей, а они мне пишут что у меня лимит платежа превышен, звоню в контактный центр, а они скажите контрольную информацию, я говорю я ничего не заполняла, давайте я вам паспортные данные, ответ меня убил, нет, может сотрудник отделения сама за вас заполнила данные. Блин, может они кредиты сами оформляют. Спрашиваю, что мне делать чтобы было можно пользоваться картой, и что мне теперь каждый раз звонить в контактный центр, она мне нет, только если сумма превышает 100 тыс, я ей говорю у меня 27 рублей. И что теперь делать, новую карту что ли заказывать? Бесят