модераторы, ну помогите же!!!

срочно помогайте, плииз. вчера написала в журнале одной спамщицы, в комментах, что это разводка, и чтобы девочки не велись. она нажала, что я спам и меня выкинуло с сайта. робот нарисовал мне, что меня забанили на сутки. я недавно меняла пароль, так как меня пытались взломать, и не помню его. по итогу я пытаюсь сейчас восстановить пароль, а он мне не дает этого сделать, и говорит, что такая почта не зарегестрирована. что делать?