Не ходите, девки, в МФЦ (многофункциональный центр). Про Уфу!

Укуси их всех пчела! Сейчас буду долго писать и злиться, вывели меня окончательно эти собесы и прочая их собратия! Короче, мои подруги знают, что я никак не могу получить статус малоимущих (не столько из-за этого глупого ничтожного пособия в 270 руб., а сколько из-за льготной очереди в детсад и льгот в самом детсаде – 50% платы). В общем, я не замужем, теперь живем с папашкой раздельно. Начала свои походы в собес еще в феврале. Притащила в свой собес по району бумажки свои. Они меня отправили – нужно соглашение об уплате алиментов или судебный документ, что мне НЕ платят алименты. Папаша наш ежемесячно приносит дочке 2000 рублей, больше он и не может. Нотариус не имеет права подписывать добровольное соглашение ниже суммы прожиточного минимума (в Уфе 7150 руб.) + самому нотариусу 3500 за его услуги. Это отметается. Иду в суд, через 3-4 дня получаю Судебный приказ о выплате должником алиментов в размере ¼ его зарплаты. И тут загвоздка – нужно этот приказ отдать приставам по месту прописки папашки – 300 км от Уфы! Но в суде сказали, что можно без приставов отнести бумагу в бухгалтерию его работы, что мы и сделали. И тут 20 марта этого придурка увольняют (но он неофициально продолжает там работать). Но я все равно собрала все справки, и свою о доходах с работы взяла, и его о доходах за 3 месяца (в конце марта же уволили, и мартовский доход учтен в справке). Иду в собес, ТРЕТИЙ раз уже. Девушка посмотрела, согласилась на наличие только КОПИИ паспорта папашки, без оригинала (и она права – паспорт даже полицейским просто так в руки нельзя давать!), все документы ей «понравились» наконец, говорит: «Я принимаю». Тут подбегает вторая девица, хватает судебный приказ, бежит к бабе, там они шепчутся, возвращается и говорит мне: «НЕ МОЖЕМ принять, так как нужен Приказ от приставов, что они приняли к испольнению судебный приказ». ПИПЕЦ! НО, запомните, все остальные документы были в ПОРЯДКЕ у меня! Вышла от них, хотела плюнуть на это дело. Но вспомнила, что в прошлый раз они говорили, что можно нести документы в МФЦ – многофункциональный центр. Тут меня осенило: можно же туда теперь отнести документы, типа, мы вместе живем, и не нужны никакие документы про алименты! В понедельник поехали в МФЦ, моя мама, как более вызывающая жалость, зашла с документами, я с дочкой на улице гуляла. Там электронная очередь. Она отстояла, подошла к окошку, а там девица даже НЕ ВЗГЛЯНУЛА на документы и отправила на консультацию в справочную! Кстати, ей эти бестолочи еще сказали: «А вы мама?». Мля, 63-летняя мама полуторагодовалого ребенка! КАПЕЦ! В справочную и я уже подошла. Капец, там очередная бестолочь с 50-го раза только поняла, какое именно нам пособие нужно! Я ей 100 раз сказала, что все документы собраны, что я уже ЧЕТВЕРТЫЙ раз прихожу, надо скорее, у меня опять истекает срок всех бумаг! Так она раза три отходила у своих коллег спрашивать, что ей делать! И это КОНСУЛЬТАЦИЯ! Тут она начала выдумывать, что нужны ОРИГИНАЛ паспорта мужа, ИИН, СНИЛС – мужа и РЕБЕНКА, потом добавила: «Хотя мы сами можем запрос сделать». Потом согласилась, что паспорт муж нам не доверяет в руки брать. И сказала: «Тогда у вас все документы В ПОРЯДКЕ, идите ЗАНИМАЙТЕ ОЧЕРЕДЬ подавать заявление!» МЛЯ! Мы уже отстояли час и еще стоять? Взяли жетон – мы 35-ые! Ребенок ноет. Мы уехали домой. Сегодня, во вторник утром, папашка принес свой паспорт, ИИН, СНИЛС. Я сняла копии, детские тоже оригинал и копии взяла, все собрала и поехала опять. Подходит моя очередь, там одаренная барышня мне говорит: «На консультации были?» — Я: «ПЯТЫЙ РАЗ уже прихожу! Принимайте все, как есть, а если там не примут, мне пришлют официальный отказ, и уже с ними будем разбираться – так мне юристы сказали. И ваша СПРАВОЧНАЯ вчера ОДОБРИЛА все мои документы! Достала уже ваша НЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ!» Капец! Она смотрит паспорта и копии: «Неправильно – прописку же надо всю копировать!» Капэээц! У меня, как всегда, как для всех органов и учреждений, была сделана копия страницы с ПОСЛЕДНЕЙ пропиской. А она с наших паспортов сняла копии ВСЕХ ПРОПИСОК за всю нашу жизнь! ИДИОТКА! Потом хотела придраться, что копии ЦВЕТНЫЕ у меня. Потом ищет, грубо говоря, «все ли запятые у меня правильно расставлены». Короче, в нашем диалоге мне сто раз пришлось сказать: «Эти документы даже собес одобрил, ваша консультация одобрила, а вы опять ищите, к чему придаться. Я знаю из достоверных источников, что есть негласное постановление под любым предлогом не выдавать справки на получение пособий из бюджета! Хватит уже издеваться! Принимайте все, как есть, если откажут – пусть мне присылают официальное уведомление об отказе!». А эта девица СТО раз отходила переспрашивать все у своих «сокамерников» (они там в будках сидят). Ее слова: «Просто я сейчас приму, а потом контроллер найдет недочеты, и скажут, что мы не знаем, какие документы собирать» — Я: «Правильно, вы НЕ знаете!» Они часами в компы лупятся, чтобы выяснить, кто какую бумажку должен принести! В итоге она начала в 14:00 оформлять мои бумажки, а закончила в 15:00! Сидит, держит в руках справку о доходах папашки и лупится в комп, ковыряет, ковыряет что-то минут 15. Я сижу «на измене», думаю: «Вдруг она там всякие коды и ОГРНы его фирмы смотрит и сейчас поймет, что он с 20 марта уволен…» Какой там ей это понять! Подходит ее подруженция, тычит ей пальцем в монитор и говорит: «Че смотришь, вот в этой графе «Справка о доходах» ставишь цифру два – две справки тебе сдают»! Капец, ей всего лишь на всего надо было перечислить, каких и сколько документов я сдаю! Она это делала ОДИН ЧАС! Потом выдала мне бланк заявления, я спрашиваю: «А здесь что писать, а здесь». И на все она отвечает: «НЕ знаю!» И дала чей-то черновик такого бланка: «Наверное, вот так надо написать». Это КОМПЕТЕНТНЫЙ сотрудник? У нее написано на бейдже: «Специалист 1 категории» — это у них самая высокая или самая низкая?))))))))))))))) И она сто раз в течение часа повторила: «Просто потом выясняется, что мы не дособрали документы и приходится вызывать заявителя опять!» Капец, это УМНЫЙ сотрудник?!?! Уф, слава богу, все сдала и в 16:00 приехала я домой. Неэээээ, не тут-то было, в 19:00 сия одаренная барышня мне на сотовый звонит! Она: «А у мужа нет подписи директора в справке о доходах» — Я: «Как есть, так сдавайте, уже сто раз смотрели эту справку 100 человек, а вы опять что-то пытаетесь найти!» (вообще, эту справку из главного офиса Оренбурга ему по факсу прислали, и начальник здешний только печать имеет право поставить). От этого она отстала. Зато говорит: «А вы же не прописаны вместе?» — Я: «И что? Я сама не живу там, где прописана?» — Она: «Тогда нужна справка, что он в своем районе не получает это же пособие» — Я: «Я с февраля не могу сдать все документы, и за все это время почему НИ РАЗУ никто не сказал, что нужна и такая справка? Сейчас все компьютеризировано, есть интернет, делайте сами запрос в его собес» — Она: «А вы не подписали же, что согласны на обработку персональных данных»- Я: «А вы мне почему не дали такой бланк подписать тогда? И вообще, раз я сдаю документы личные, значит я согласна на их обработку, не морочьте голову!» — она не унимается: «Тогда нужна справка об алиментах!» — млин, ну дура что ли?! Я: «О каких алиментах? Если мы живем вместе, он приносит зарплату домой, какие алименты, зачем подавать в суд, вы в своем уме?» — Она: «А как вы докажите, что он живет с Вами?» — Я: «Так же, как и вы докажите, что он НЕ живет с нами! Сдавайте все документы как есть, прекратите искать всякие запятые там, где их не должно быть! Я сейчас, как журналист, по всем СМИ разнесу, как работает ваш МФЦ, какие некомпетентные сотрудники у вас!» — Она: «А что сразу МФЦ? Я сдам ваши документы, просто предупредить хотела, что могут не принять» — Я: «Я же вам сто раз сказала, сдавайте документы, как есть, а если откажут, пусть мне официально письмом присылают отказ из Пенсионного, там уже не Ваша забота будет, а я сама разберусь дальше, почему у них богатые получают пособия, а действительно нуждающимся находят различные предлоги не принять документы!» И я бросила трубку! В общем, советую обращаться в узкоспециализированные учреждения, а не в МФЦ! Если вам нужны документы на квартиру — идите в БТИ, если пособия – то в собес, если загранпаспорт – то в соответствующее учреждение, но никак не в МФЦ! Они НЕ знают конкретно, какие документы в каком случае принимать, так как один и тот же псевдоспециалист у них принимает все заявления по всем вопросам, и долго возится, выясняя, все ли она собрала правильно, не отругает ли ее потом котроллер! А насчет пособий: млин, лишь бы не выдавать! В собесе в очереди стояла мать трех детей, и жаловалась, что старшей дочке с сахарным диабетом снимают инвалидность со словами: «Это не болезнь, а образ жизни!». Ребенок 12-ти лет колется ежедневно инсулином – шикарный образ жизни! А по моему внешнему виду и по моим документам не понятно им, что в данной жизненной ситуации я без доходов нахожусь, а вот передо мной пузатень в солидном дорогом костюме на дорогом джипе, круча-вертя с деловым видом ключи на пальце, сдает документы на пособие – по нему видно, что он нуждается! Уф, устала, пар из ушей идет уже!