подарила мужу телефон на ДР в августе.и вот уже неделю он(телефон) живет своей жизнью: включается-выключается, переставляет дату, динамик плохо работает. Что с ним делать? вернуть или на ремонт отдать? Что для этого нужно?
как вернуть некачественный мобильный телефон?
Комментарии
Предыдущая статья
Заболела! Чем лечиться?
Следующая статья
как я плела косички
Идите в магазин где покупали, продавец несет ответственность за товар во время гарантийного срока, вот если гарантия закончилась то сами уже идите в сервисный центр. Срок проверки качества и гарантийного ремонта не более 45 дней, если более вы вправе требовать назад деньги или новый товар.
спасибо всем за ответы!
бытовые средства связи и аппараты с сенсорным экраном подходят под «технически сложный товар», и возврату-обмену на общих условиях не подлежат, только через сервисный центр. Но иногда крупные магазины идут навстречу и меняют.
просто несите в сц, там диагностику проведут и наладят
только если по гарантии ремонтировать
После двух ремонтов и через суд можно! А вообще теперь сложную технику даже в течение двух недель после покупки не принимают! Ну и в данном случае надо еще доказать, что это производственный брак, а не сами его уронили и сломали! А это как минимум экспертизу надо будет делать !