Отправила мужа за небулайзером, ему в аптеке посоветовали компактный ультразвуковой, я дома в инструкции прочитала, что в нем нельзя использовать ни мин.воду ни муколитики. Его об этом не предупредили. Поехали вернуть, аптекарь не взяла( по закону мед.техника не подлежит возврату/обмену). Но по закону, если мне продали аппарат с не теми характеристиками я имею все таки право его вернуть… ТАК РЕАЛЬНО ИЛИ НЕТ ВЕРНУТЬ ЕГО? Аптекарь утверждает, что в нем можно использовать муколитики, а в инструкции типа имеется ввиду те которые в сиропе для приема внутрь нельзя…
Возврат мед.техники-реально или нет?
Комментарии
Предыдущая статья
Частные детские сады Красноярск.
Следующая статья
Будущим мамам. Про соль. Интересны отзывы.
У нас меняют свободно
Ответить: Анастасия Дёмочкина
Везет!реально. обратитесь в отдел защиты прав потребителей, вам подкажут как это сделать.
оставить запись в книге жалоб и в роспотребнадзоре
Ответить: Смурфетта
А мне предложили прити в понедельник и типа она позвонит представителю по этой продукции, который объяснит мне, что муколитики можно использовать в нем… Как они на жалобу должны отреагировать?Ответить: Смурфетта
Спасибо!Ответить: Смурфетта
Просто я вчера изучала вопрос этот, и пишут, что в ультразвуковых впринципе нецелесообразно муколитики использовать.Ответить: Смурфетта
Звонила в роспотребнадзор, мне ответили, что это практически невозможно доказать, что при покупке нас не проконсультировали, типа почему сразу инструкцию не читали… а я и не знала, что есть такие ограничения в небулайзерах впринципе! Вот и службы у нас нифига не на стороне покупателя. Это получается придешь в аптеку попросишь допустим таблетки от кашля, а они дадут от горла и остпнутся правы… ОБИДНООни правы, это действительно практически не доказУЕмо. а обмен по гарантии? Дней 10 у вас должно быть на обмен. Надо закон о защите прав потребителей посмотреть в этом плане. ИЛи бумажку ту просить.
Роспотребнадзор сказал что обмен тоже нет?