Привет! подскажите как быть!
заказала сыну кроссовки вот такие на сухую весну.
хочу именно такие, в магазинах не нашла… заказала практически за 1000р,
мне продавец написал типо нет таких, есть только одни черные, перезакажите!
я сказала что мне нужны именно зеленые, если таких нет, то я отказываюсь, верните деньги!
он молчал, я снова написала чтоб вернул деньги и спросила мне открывать спор!?
он ответил типо Да, я приму спор! а когда я нажимаю теперь открыть спор, мне пишет:Вы можете «Открыть спор» через 5 дней после того, как продавец отправит Ваш(и) товар(ы). Если у Вас есть какие-либо вопросы по поводу заказа, пожалуйста, свяжитесь с продавцом.
И что мне делать теперь? черные мне не нужны такие, как вернуть деньги и закажу у другого такие же!
https://www.baby.ru/blogs/post/374227179-175584057/
Через 5 дней сможете открыть спор! Не раньше.
Даже если прийдут, то Вы всеравно деньги вернете. Вы же заказывали зеленые, а прийдут черные. Вернут деньги по любому.