Очень нужен совет сотрудника банка

Такая ситуация, я в июле 2014 г взяла кредит 105 000р на 3 года, мне навязали страховку 18 000 р, но не сказали, что я могу от нее отказаться в течение месяца после оформления, я когда об этом узнала, написала заявление на отказ от страховки, но на мое заявление пришел отказ. кредит под 33% (знаю, что много, но очень были нужны деньги). Так вот, я нашла сумму, чтобы загасить кредит полностью, думая, что на оставшиеся 2,5 года страховка распространяться не будет и мне вернут остаток. Позвонила на горячую линию и банка и страховой фирмы, но ни там, ни там мне никто не собирался отдавать деньги. Получается, что банк сразу перевел 18 000 р страховой компании и мой кредит автоматически вырос на 18 тысяч. В страховой сказали, что на оставшиеся 2,5 года будет застрахована моя жизнь… но страховка — дело добровольное, и я по логике вещей могу от нее отказаться, тем более, кредит я собираюсь погасить полностью...

если есть компетентные в этом вопросе люди, посоветуйте пожалуйста, кто прав...

я собиралась в прокуратуру подавать заявление, а муж боится, что если мы проиграем, то еще надо будет за суд платить...


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мария Лопес

Я брала в сбере, и сразу написала на отказ от страховки. В течении 3 недель мне вернули деньги. Около 16 тыщ.

Пожаловаться
Кристюша
Не знаю как других банках но сбербанка вернули страховку и за погашенный кредит и за не погашенный! Договоры наверное у всех разные! А так тоже интересно в одном банке возвращают в другом нет! Вот так людей и обманывают, а мы не знаем свои права и добавляем в их кошельки ещё свои деньги! Не сдавайся, узнавай читай договор! Или в нете про это прости!
Пожаловаться
Ольга Зотова

консультировалась онлайн с юристом, сказали, что обязаны вернуть

Пожаловаться
Кристюша

Все получится главное настойчивость и уверенность в свой правоте! Удачи, отпишите потом что да как.

Пожаловаться
Юлия
Оля а вы куда писали? Только в ваш банк или в главный офис? У меня есть образцы заявлений и в банк и в прокуратуру и роспотребнадзор на возврат страховки.
Пожаловаться
Ольга Зотова
Я писала в главный офис, без образца, простым текстом…

вам вернули страховку?

можно мне на почту образцы заявлений

olga-25@mail.ru

Пожаловаться
Юлия
Если получится отправлю, я же в больнице) 
Пожаловаться
Ольга Зотова
не знала....

надеюсь у вас все хорошо)

Пожаловаться
GirlRU

ну основание об отказе от страховки вам назвали?

Пожаловаться
Olga Mama
Страховка не возвращается и не пересчитывается! Не тратьте нервы и время. Только в течении первого месяца можно было отказаться.
Пожаловаться
Кристюша
Зря вы так думаете.
Пожаловаться
Марина

читайте внимательно договор страхования! там должно быть указано, сроки возврата страховки, ее процентная часть с учетом срока погашения и пр… Вернуть ее можно только в течение 14 дней со покупки (т.к. страхование — это тот же товар /услуга, и как и любой товар по закону о защите прав потребителя...), НО! не всегда! я консультировалась по этому вопросу, т.к. тоже пролетела с возвратом страховки, страховку заплатили 22 тысячи из 200т. кредита, погасили кредит полностью на 35й день кр.договора, и нам вернули лишь 7 тысяч из страховки, и то с таким боем!!!!

так что прочитайте договор и все поймете.

Пожаловаться
GirlRU
где вы берете такие страховки я на 400 тыс р заплатила 5,200 страховку. Но не отказывалась от нее
Пожаловаться
Марина
Росбанк, а в каком банке ты брала?
Пожаловаться
GirlRU
в сбере
Пожаловаться
Марина

ясн, нам в сб не давали тогда, вот и взяли в рб, и пролетели со страховкой этой..

Пожаловаться
Gretta Odry

ну в прокуратуре никаких денег не надо платить-а уж в суд… да… мы тоже страховали жизнь и никто нам не отдает деньги обратно-за досрочное погашение… только вот 700тыс брали 21 тыс страховка-сразу сказали, что никто не вернет… а 300 тыс брали страховка в 3 тыс...

Пожаловаться
Галина
Конечно муж прав. Заплатили услугу — все пользуемся.