в конце января ходила в пенсионный получить снилс на василису. Еще похвасталась, что наконец-то хоть что-то по-человечески делать стали — не надо заказывать его новорожденному, инфа из загса сразу к ним поступает и они его автоматически делают. и я полчуила его сразу. Тогда же решила узнать про мат капитал. сказали в регистратуре надо записаться на прием. встала в очередь. девушка долго выясняла в какое время — утром или после обеда — мне удобнее прийти. я говорю после обеда. она предложила 27-го февраля. Аж через месяц… а раньше? она говорит двадцать какогото в 8.00. мне в 8.00 не варик, да и не спешу никуда… пусть, говорю будет 27-е.
Она мне выдала талон распечатанный на а4. ручкой подчеркнула номер очереди и сказала — придешь, на табло загорится твой номер зайдешь… ну ок. прошел месяц почти… рассказываю маме, что через неделю ей надо будет посидеть со старшей, чтобы я сходила в пенсионный, достаю талон и вижу, что на нем стоит дата 23!!! февраля!!! а это ж выходной день… а выдан таллон написано 27-го… ну думаю перепутала девочка графы… пойду как договаривалась с ней на словах.
сегодня приезжаю без 5 минут три туда и спрашиваю на входе уже, куда мне с этим талоном, а мне говорят — никуда!!! прием окончен. я говорю — как??? сейчас только без пяти, а у меня на три назначено. а она говорит дайте талон… смотрит и говорит — так у вас он на 23-е? я говорю да, ну так это ж выходной? она говорит — ну и что… значит надо было 24го прийти… КАК!!! КАК можно догадаться было, что если на словах сказали прийти 27-го, на бумаге 23, что прийти надо было 24-го???
я говорю, что это бред… она идет в кабинет, выходит оттуда и говорит — приходите в пн! я говорю, что не могу в пн. мы с семьей готовились к сегодняшнему дню. бабушка отпросилась на работе. я вызвала такси, приехала, чтио повторить тоже самое в пн будет трудно. и что мне назначили на сегодня, пусть сегодня меня и принимают. естессно в голосе моем было слышно возмущение. и первое, что она стала говорить — вы тут не кричите!
Если вы хотите вывести человека из себя, одновременно оскорбить его и заставить реально повысить на вас голос, скажите ему — «Не кричите».
У меня округлились глаза. Вышла какая-то сотрудница, попыталась мне объяснить тоже самое «про некричите», я ей повторила свое мнение по поводу происходящего, она ушла-вышла, сказала проходи в 9-е окошко.
Я прошла туда. окошко задернуто шторкой. стою-стою — никого. Василиса стала кряхтеть я встала и начала её качать прохаживаясь по проходу. девушка в 10!!! окошке спрашивает меня — вы по поводу мат капитала? я грю да. Где вы ходите?? она спросила меня. я говорю как где? мне сказали 9-е окошко, она — нет 10-е. Я говорю, вы издеваетесь??? у вас у всех с цифрами проблемы? одна сказала 27, написала 23, другая отправила в 9-е, а ждут в 10м. ну ладно ( к слову, у меня уже дрожал голос и тряслись руки, потому что все, с кем я общалась там, отпускали коментарии по поводу нелепости ситуации, а из других окошек с опущенными жалюзяями шипели змеи что-то осуждающее мое поведение) я настойчиво попросила всех, кого я не вижу, что если они меня обсуждают, то пусть делают это так, чтобы я не слышала… змеи еще пошипели и вроде притихли.
Тут девушка специалист из 10-го окошка говорит — давайте документы. Я протянула ей паспорт, на что она начинает перечислять еще перечень документов, которые я должна ей предоставить...
Выходя из дома я задумалась о том, что мне понадобятся какие-то документы. и обычно я таскаю с собой в такие учреждения папку со всеми возможными документами И ИХ КОПИЯМИ!!! НО! на талоне черным по белому было написано, что при себе нужно иметь только документ удостоверяющий личность, и это похоже даже не обязательно паспорт, раз такая формулировка. поэтому я взяла только паспорт.
На что она опять посмеялась надо мной и пошла к главной. Пришла главная и говорит придете, когда соберете доки. я грю вы издеваетесь? в талоне ничего не написано про другие доки, в регистратуре при записи мне ьтоже про них ниче не говорили. как я должна была догадаться, что они мне нужны? Она говорит, вы что, первый раз в госучреждения приходите. надо было где-то найти перечень необходимых доков. я грю, если бы эта подпись с удостоверением личности меня не сбила с толку, я бы может еще и задумалась. но я оформляла у вас все снилс на себя и своих детей, у вас есть инфа о всей моей семье. и если вы выдали мне эти снилсы зачем мне приносить вам их копии? Бред, бред, бред и еще раз бред! как в «уральских пельменях» — я был у вас 7 раз и вы мне ниразу не сказали, что понадобится фото 7на8… — а мы на 8й раз только и говорим...
в общем она меня выслушала и говорит, теперь слушайте меня. у вас есть такие доки? я грю — да. — а копии? — да. живете где? прописана в тзр, живу на красном… так мы по краснгому не работаем… я пыталась чтото возразить, а она мне...
-сейчас ничего не говорите. я вопросы задаю, а вы отвечаете...
ЭТО ЧТО, КГБ???? ГЕСТАПО??? ЧТО ЭТО??? Я НАЧАЛА УЖЕ ПЛАКАТЬ!
слезы сами лились по щекам и я не понимала кому я и что должна? Они совершили несколько ошибок — время, дата, перечень документов, а теперь я здесь чувствовала себя голой и обиженой (потому что в тот момент я выглядела уже, как психически неуравновешенная — слезы, сопли и нервно качаю ребенка)...
В общем они пожалели меня и сказали что придут ком не домой по прописке сами, чтобы составить заявление. мне нужно только документы им предоставить… пусть так…
спасибо, что дочитали, но я еще долго успокоиться не могла. рыдала еще дома.
Пипец, мне тоже на 23 назначили так еще и фамилию моя не правильно написали., Я клейн, а записали клим, как так можно. в итоги пойду опять на очередь записываться.
согласна
поохреневали совсем там уже
Ох((( а у нас в пф такие милы сотрудницы работают — приняли меня без очереди (есть спец. окошко для женщин с детьми грудными), взяли все оригиналы, отксерили (хотя у меня были копии). И сертификат выдали быстро, без проблем
эх, не дошла ишшо до вас власть советская )))
а у нас губернатор очень резкий парень, поэтому они все в госучреждениях стоят по стойке смирно и ласково всем улыбаются
я тож пришла с одним паспортом. но приняли точно по времени, док-ты она сама все нашла в своих папочках и копии с них поделала. потом мне позвонили и сказали, когда и во сколько придти за сертификатом. и его я получила без очереди и за 3 минуты...
Кстати, можешь Алиску, если надо, ко мне закидывать. Мы с Сашкой почти все время дома ;-)
капец((( нет слов но я постоянно с таким сталкиваюсь… последний раз это была ЖК(наша 5), я 3и раза тыкалась встать на учет первый раз записалась(к слову запись только в регистратуре в которую очередь по 30-50 мин и спец.надо приехать.) пришла по времени сказали нет катр гуляйте до понедельника, перезаписалась пришла в понедельник врач ушла на больничный, мне справка на работу нужна была, через заведующую акушерка уже собралась мне ее выписать, НО моя катра отсутствовала, дома у врача она… позвонила узнала что она вышла с отпуска послала мужа записать к врачу меня записал на 16.15. думаю до 17 освобожусь, поеду к маме в больницу… прихожу сидят все без записи и говорят тут очередь, села ждать когда вышла акушерка спросила принимают по записи сказала да и ушла и продолжили принемать по очереди время уже 17.20 заходит девушка за которой я заняла и тут акушерка выходит дает мне карду и посылает меня с ней в регистратуру заполнять там очередь на 40 мин… было весело(((
ужас, я без проблем оформила, пришла по времени, про документы мне сразу сказали какие надо.оформила довольна быстро.
да там на тракторном все овцы работают, поэтому я посылала мужа туда, так как я на тот момент ооочень сентиментальная была ( ну и сейчас есть), и я бы там вообще разрыдалась, а муж у меня молодец рот может всем закрыть))))
в гос. учреждения только под транквилизаторами ходить, хотя они и из наркоза человека вытащат