Оплата на алиэкспрессе?


Девочки скажите, кто-нибудь отслеживал оплату на алиэкспрессе? У меня вопрос вот в чем… покупок я много разных совершала, но суммы были незначительные до 500рэ. А вот недавно совершила крупную покупку… и… на карте минус 500 рублей. Хотя нужная сумма на карте была. Я в шоке… звоню в банк, а там мне объясняют что существуют курсовые разницы, что сумма оплаты (которую выставляет продавец) просто блокируется на карте, а списывается другая сумма… Какая другая???? В моем случае списалось на 1000 рэ больше((((( Кто сталкивался с этим? Расскажите....


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Гав ПростоГав
Не знаю, по мелочи заказывала-списывали точно по ценнику
Пожаловаться
Катюша
Тогда я вообще не фига не понимаю((((
Пожаловаться
Гав ПростоГав
Может у тебя еще что_нибудь списали, а не за покупку?
Пожаловаться
Катюша

Там просто списано одной суммой… не знаю в чем дело, но чувствую что меня «намахали»(((((

Пожаловаться
Гав ПростоГав
Откажись от покупки-потребуй возврата денег
Пожаловаться
Катюша
тоже вариант… просто этот товар уже давно ждут… он на продажу…
Пожаловаться
Гав ПростоГав
Ааа
Пожаловаться
Катюша
Просто заработка никакого из-за этого(((((
Пожаловаться
Гав ПростоГав
Обидно
Пожаловаться
Катюша
Да не говори(((… блин работаю на 2 работах ищу любую подработку, а тут.....(((((
Пожаловаться
Гав ПростоГав
Ты бухгалтер, кажется?
Пожаловаться
ЛедиСнежная
не знаю...
Пожаловаться
Gatta Carters

Да-да, я вот так сильно налетела тоже. В день оплаты резервируется сумма по сегодняшнему курсу, а банк списывает через несколько дней по другому курсу. Видимо, цены в рублях на али просто пересчитаны в рубли, а привязка все равно к доллару.

Пожаловаться
Катюша
Очень удивительно, но это не первая покупка… видимо просто 500 руб или 520-530 руб не особо заметишь… я покупку осуществила на 16500руб, а списали 17500руб… как то круто… и что то я не совсем уверена, что так резко поднялся бакс (правда я вообще не слежу за курсом)
Пожаловаться
Gatta Carters
Представляешь, я полгода не замечала Потому что колебания небольшие были, я проверяла сумму сразу после оплаты. А то, что висит в неавторизованных операциях, еще не окончательно, оказывается надо через несколько дней смотреть по списанию. А вообще могут быть еще какие-то причины, какие-нибудь комиссии за международные операции, поставщик скидку отменил за секунду до оплаты. А цена этой вещи на али сейчас какая?
Пожаловаться
Катюша
Да там все запутанно(((( Изначально было 17 400 + 5000 доставка… потом договорись о бесплатной доставке… в конечном итоге сторговались еще минус 5%… теперь вообще фиг поймешь где намахали(((((
Пожаловаться
Gatta Carters

Для начала найди на сайте банка-держателя карты раздел с обратной связью и задай им вопрос. А потом можно будет к продавцу примахаться, если банк не при делах.

Пожаловаться
Катюша
Я общалась по горячей линии в представителем банка, она сообщила что это из за курсовых разниц
Пожаловаться
Катюша

* с представителем

Пожаловаться
Gatta Carters
ой, сорри, уже забыла, ты ж написала. Тогда да, получается, что на 6% доллар вырос дня за 3, так и есть(( А в выписке у тебя списаны рубли или доллары? Странно как-то… если рубли — они и есть рубли, какая тут может быть курсовая разница.
Пожаловаться
Катюша
У меня рублевая карта… да жесть… на каждом углу обман((((
Пожаловаться
Gatta Carters

У меня тоже рублевая карта, с нее можно в другой валюте оплачивать, только по курсу. Все равно тебе нечего терять, напиши продавцу с али гневное письмо и потребуй неустойку 20 долларов. Он чтобы не терять репутацию и рейтинг, с большой вероятностью может вернуть. Для них это копейки, а тебе они пригодятся. Не поленись, потрать 10 минут

Пожаловаться
Катюша
А каким образом он мне их вернет???
Пожаловаться
Gatta Carters

обратно на карту зачислит. Они очень боятся споров и претензий, т.к. рейтинг большую роль играет.

Пожаловаться
Катюша
Попробую, спасибо)))
Пожаловаться
Катюша

написала, посмотрим, что ответит..

Пожаловаться
Gatta Carters
В любом случае, ничего не теряешь!
Пожаловаться
Катюша
Это то да, просто больше не хочется работать с таким поставщиком(((… хотя есть вероятность, что он не причем… а можно было еще кое что прикупить…
Пожаловаться
Gatta Carters

Тогда если откажется вернуть 20 долларов, ты можешь написать ему, что в качестве компенсации в сложившейся ситуации тебя устроит скидка 30 долл. на следующий заказ (ну или сколько там процентов). На это он скорее всего согласится при любой раскладе.

Пожаловаться
Катюша

ответил мой продавец: «если хотите можем отменить заказ»… вот и что теперь делать???? Люди ждут этот товар уже давно(((((

Пожаловаться
Gatta Carters

А по новой можно заказать? Может отменить тогда, сейчас же курс меньше, чем раньше. А ему напиши, что если он сможет предоставить скидку в таком размере на следующий заказ, то ладно, пусть будет. А если нет, то ты, к сожалению, не рассчитывала на такую сумму и очень жаль, но придется отменить.

Пожаловаться
Елена
Незнаю, плачу в рублях всегда
Пожаловаться
Катюша

Я тоже в рулях и плачу, а такая фигня(((

Пожаловаться
Юлия Винокурова
Один раз сталкивалась, из-за того, что курс вырос -списали больше… Списывают окончательно в течении 3 дней. Сейчас плачу в рублях-больше не возникало проблем
Пожаловаться
Катюша
Так я в рублях и платила((((
Пожаловаться
Ирина

у меня ни разу такого не было, но самая большая сумма правда была около 1100

Пожаловаться
Хэсса Чаева
Послушаю
Пожаловаться
Виктория

ну да, есть такое понятие курсовая разница.

Пожаловаться
Катюша
Я знаю это понятия, но… я думала если сумма указана, то я оплачиваю именно эту сумму. И платила я в рублях
Пожаловаться
ИРИНА Питер-Орёл

сделай отмену заказа если ещё не отправили)