ДЕВОЧКИ!!СРОЧНО ВОПРОС!

Нам подарили интерактивную игрушку ферби бум. СТоимостью не дешево-4 тысячи рублей. Покупали его в магазине Энтер. Игрушка стала глючить после 2 месяцев исспользования. Гарантия в год еще не закончилась. Сейчас звоню в Энтер, объясняю ситуацию. Мне говорят, что на эту игрушку распрострянетсся гарантия 2 недели. ЧТо за бред?? Даже у самого примитивного массажера, блендера, гарантия идет от года. КОроч, что делать, куда звонить, где почитать о своих правах? Чак от игрушки с датой и суммой наименованием товара на руках


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Создание

в итоге решила проблему?

Пожаловаться
Ева

неа. она нерешаема

Пожаловаться
Siri SMM
ой мы тож такую купили… да еще и с маленьким ферби ребенком… даже месяца не играла валяеться.А вообще время гарантии прошло… у нас была на месяц.но я и не в России живу.
Пожаловаться
Натали

В контрольную закупку звони

Пожаловаться
Зебра

я прочитала про батарейки. все таки попробуй поменять.

Пожаловаться
БожеЯкоровка

Позвони в защиту потребителей и спроси как тебе лучше поступить, они и проконсультируют

Пожаловаться
Наталья
Попробуй батарейки поменяй. У нас дней чепез 10 использования начал трещать и отключаться, думала кердык ему, ан нет, батарейки поменяла и все норм.
Пожаловаться
Гузель
вам продавец выдал гарантийный талон, со сроком
Пожаловаться
Бифидддобактерия

у меня орет по ночам «хочу есть». а у вас в чем глюк?

Пожаловаться
Ева
й все, капец. у него везде гарантия в 2 недели я узнала. вот гады, а! У нас просто дохнет через 5 минут работы и трещит
Пожаловаться
Бифидддобактерия
аа)так это у вас батарейки) их дей а 5 хватает. у меня так же дох день на 4ый(тогда его еще сын активно юзал) тоже вырубался ни с того ни с сего. потом было что хрипел… тоже батарейки…
Пожаловаться
Ева
да не, у меня акамуляторы. только купила. грешила на них, всю ночь заряжала, один фигю седня купила новые батарейки, та же фигня
Пожаловаться
Бифидддобактерия
вот блин((
Пожаловаться
Бифидддобактерия
Вы знаете, я сейчас почитала нашу инструкцию, там пишут, что ест после смены батареек у ферби продолжаются проблемы его нужно обновить.это такая кнопка столь снизу.на фербика смотрю.кнопку не вижу.наверно внутри она
Пожаловаться
МАТЬ

ищите гарантийный талон в коробке.там и написано что куда и сколько

Пожаловаться
Ева

нету. есть только чек и сам питомец, нижняя часть коробки

Пожаловаться
МАТЬ
хреново.тогда 2 недели.
Пожаловаться
Наталья

В отдел по защите прав потребителей