Девочки UK.

Девочки. Рассказываю. На двух летит ребенку мы организовали пати в детском центре. Я заказала отдельно торт с фруктами и с Томасом. На черном шоколадной фоне должна была быть надпись Happy Birthday Nico 2.

На самом празднике мы были все так увлечены и рады что не заметили что торт поврежден. Нет надписи и Томас в противоположном углу а на его месте свечи. Уже придя домой с остатком торта я заметила смазанную надпись на оставшемся целом куске торта и подумала, что прибавила торт коробкой, тогда я посмотрела на коробку на которой не было следов. Открыла фотографии и вижу что торт испорчен. Пришла в это центр поговорить с менеджером она даже не видя торт и т д стала мне говорить что этого не может быть и тихо я вру. Потом когда я предоставила и фото, она утива ушла, вернулась и говорит что мой стал говорит что торт был испорчен и они не причем. Твое слово против нашего говорит ты ничего не докажешь. Я в шоке. Что делать? Как бы ва поступили. Ведь дело не в компенсации или еще чем то, фотки испорчены, и получается что я зря мучилась с этим тортом тк в итоге он был весь размазан...

Девочки UK.


Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Kristina Vasilachi

Правильно, жалуйся… Ужас как испортили… В след.раз сразу проверяйте… у тебя же есть эти два фото до и после, покажи им… И настаивай на своем… Ты платила деньги… еще и по хамски разговариваюют с тобой…

Пожаловаться
Любимая
Ох((ну вот бывает и так ((
Пожаловаться
Любимая
Девочки спасибо всем за поздравления и поддержку. Ххх
Пожаловаться
Anna Ursu

odnoznachno delati im antireklamu,esche esti chernie spiski tsentrov i t.d dobaviti ih tuda

Пожаловаться
Любимая
Так и сделаю.
Пожаловаться
Анжела
Так а кто смазал то не поняла? В центре или кто сделал его?

С прошедшим вас )

Пожаловаться
Любимая
Они в детском центре. Я торт целый им отдала. А доказать не могу.
Пожаловаться
Майя

s dnjom rozdenija malj4i6ku va6ego.a s tortikom dosadno vi6lo kone4no:(((ne znjau 4to i skazatj

Пожаловаться
Anna
Чем вы оплачивали кредиткой или наличкой?

И все решается письменно на имя директора

Пожаловаться
Любимая

Кеш.

Пожаловаться
Anna

Сколько стоил торт? Пишите офиц письмо заказным письмом

Пожаловаться
Anna
И что за центр?
Пожаловаться
Любимая
Vip Jungle. Называется заведение. А куда писать если менеджер так себя ведет?
Пожаловаться
Любимая

32 фунта торт.

Пожаловаться
Anna
Письменно в заведение, а вообще напишите письмо, пишите просто факты не надо ничего своего добавлять, русские любят обвинять это плохо звучит и агрессивно перечитайте его… попросите друзей англикокмего перечитать и посмотрите какой ответ

. Если ответа нет у центра фейсбоок есть запостите им на стену

Пожаловаться
Любимая
Спасибо за совет.
Пожаловаться
Anna
Что вы хотите — извинение, возврат стоимости торта и тд и тп и объяснение что сделали с тортом — правильно?
Пожаловаться
Любимая
Я жду ее звонка, она сказала что поговорит с персоналом, но я вообще не надеюсь ни на что. Из за этого нервы себе вконец сейчас в моем положении нЕ стану. Посмотрю что она скажет когда позвонит. И напишу как тут советовали отзыв в интернете. Мы переезжаем из этого района и больше я туда ни ногой. Честно я рассчитывала на извинение, и то что возможно сделают компенсацию, но не тут то было…
Пожаловаться
Anna

Я думаю вам надо все это описать, мамочки подхватывают это дело очень быстро и на местном mums net напишите еще, сочувствую но бывает идиотизм ххх

Пожаловаться
Любимая
Да ну, что поделать. Мне сначала вообще так было не посебе. А сейчас успокоилась.))) вконеце концов, опускаться до уровня этой менеджерки, хотя я подозреваю что она владелица или жена владельца. Потому что ее дети висели на ней, когда мы говорили.
Пожаловаться
Anna
Знаете, она вам просто хамила в лицо, то, что менеджер или дена владельца ничего не значит. Все бывает кто то мог запнутся и уронить торт и тд и тп, но обо всем можно сказать нормально и извинится. А можно через одно место…
Пожаловаться
Любимая
Согласна. Некоторые индийцы, думают что мы к ним в Индию приехали. Просто ненавидят нас и не скрывают это. То что она мне нахамила, я опишу в отзыве. Пусть знают люди. А могли бы этого избежать.
Пожаловаться
Анна

С прошедшим! Девочки уже все написали. Не ясно, кто повредил торт, кто его делал или уже в центре или вы пока транспортировали? Свиду не похоже, что его придавили или уронили, как-будто Томас просто решил сбежать с торта.

Отзыв им и все дела. А что вы хотели бы, чтобы сотрудники сделали? Новый торт? Вернули деньги за него? Или что-то еще?

Пожаловаться
Любимая
Да она могла хоть извинится. Если деньги не хочет вернуть, сказала бы что мы можем посетить игровой центр несколько раз бесплатно. И им ничего и нам хорошо и все довольны. Но она предпочла кричать на меня и сказать что я вру. Твое слово говорит против моего. Я в шоке.
Пожаловаться
Анна
и это главный менеджер? ну орать-то да, как-то это вообще по-свински…
Пожаловаться
Любимая
Ну да. Я уже успокоилась. Что с них взять, воспитания и культуры ноль. Напишу как девочки советовали отзыв, и все.
Пожаловаться
Irina

да. точно. поезд уже ушел. С днем рождения вас! все что вы можете сделать — это только подпортить их репутацию плохим отзывом. здесь забыли написать название этого заведения. не надо расстраиваться — это такие мелочи. еще сколько будет у вас дней рождений и тортов. я бы на вашем месте даже не пошла бы к ним разбираться, потому что уже все прошло. главное ребенок повеселился и почувствовал любовь и заботу родителей.

Пожаловаться
Lilia

c пришедшим! наверное, поступила также как и девочки описали, на их сайте или странице в фэйсбуке гневную жалобу с приложением фото!

Пожаловаться
Lilia
а также не забудь добавить, как они реогировали на твою жалобу вживую!
Пожаловаться
Любимая
Спасибо за поддержку.
Пожаловаться
Elena

Наверно в след раз как получите торт откройте коробку проверить что всё впорядке, а то как кот в мешке, Часто заказываем деливери пица или макдональд могут в спешке чего то не положить, заказав большую пицу привезут среднюю, проверяем не отходя от кассы

Пожаловаться
Любимая
Я проверила торт был в порядке. И когда им сдавала тоже все было ок.

Пожаловаться
Fonarik
С прошедшим вас! Будьте здоровы и счастливы! Обидно как с тортом. :-( Написать отрицательный отзыв, как девочки советуют, хорошая идея! 
Пожаловаться
Nata-ta-ta
Оставила бы все как есть, но написала бы отрицательный отзыв на странице в facebook, Twitter и на их личном сайте.
Пожаловаться
Tatiana
С прошедшим праздником! !!

А Юля права, лучшее наказание это анти-реклама.

Пожаловаться
mum
+++ c прошедшим праздником 
Пожаловаться
Olga
С прошедшим вас! Даже не знаю, что посоветовать, я б себе нервы не трепала