пришёл заказ с небольшим косяком, хотелось бы вернуть, но как теперь найти продавца, если на али нет истории заказов??? на конверте нашли только адрес отправителя… подскажите, пожалуйста, как теперь вернуть товар???
заранее всем спасибо!
пришёл заказ с небольшим косяком, хотелось бы вернуть, но как теперь найти продавца, если на али нет истории заказов??? на конверте нашли только адрес отправителя… подскажите, пожалуйста, как теперь вернуть товар???
заранее всем спасибо!
Открывай спор, и требуй возврат денег, только не соглашайся на отправку тобой товара это очень дорого, я заказывала девчёнкам 2 пары часов, одни пришли с маленькой трещинкой на стекле, я открыла спор они мне вернули деньги и часы остались
там пересылка-возврат за твой счет в любом случае будет. что заказывала? что за косяк? может лучше спор открыть, чтобы за косяк денег частично вернули? если описание не соответсвует, фото… или дырка и т. п. возвращают деньги. мы половину оплаченного себе возвращали за детское, например — разместили фото с некста, а прислали фуфел (я не очень верила, что хорошее будет… и оказалась права… для сада за настоящие копейки сгодится
)… сыну шарф шерстяной с дырочкой приходил...
ну и история должна быть… может настройки не те?.. или браузер...
муж мне заказывал комплект, там лямка порезаная (((
Как это нет истории заказов? Такого не может быть, вы же должны подтвердить получение или открыть спор! Все в личном кабинете на али