сшили ужасное платье в ателье

заказала платье в пол в ателье, которое позиционирует себя как дом мод.они помогают подобрать фасон ткань, ткани у них есть мол свои, все на месте мол покажут. вообщем прям кутюрье.показала им фото что именно я хочу. верх должен быть гипюр низ шифон, в принципе ничего сложного и особенного.гипюр объяснила что хочу цветочного принта. в итоге в реале ткани у них нет, по ватсапу они мне скидывают варианты гипюра, а я кстати предупредила что раньше не заказывала так платье, и что опыта у меня нет в подборе ткани и т.д., я выбрала то что мне нравилось.но кто же знал что рисунок будет редким и получится ужас.точнее они как дизайнеры наверно это должны были учесть.платье обошлось мне в 11 тыс.я уже его оплатила.но забирать его не хочу.точнее хочу вернуть свои деньги.как вы думаете как разрешить этот вопрос?? они также шьют и продают готовые изделия, и сдают на прокат.может удастся с ними договорится чтоб они его себе на прокат оставили.((((надеюсь на это