Ой, девочки, хотя история еще не закончена, но уж очень хочется поделиться....
Родители сделали ремонт в спальне и встал вопрос покупки мебели. Выбирали долго и остановились на магазине «Много мебели», т.к. там можно было купить сразу все нужные предмете. Короче определились с моделями и цветом, внесли 100% предоплату, т.к. менеджер сказал что все есть на складе и в течении -х недель нам привезут(хотя по договору поставили максимальную дату поставки через почти 1,5 месяца)…
Ну так вот, проходит две недели, конечно же ни кто не звонит и ни чего не везет. мы посмеялись и решили ждать обещанной поставки до 23 сентября(крайний срок).
22 сентября звонит 1 девушка и говорит, что завтра доставка. Дождались наконец-то — подумали мы. Но не тут то было, приезжает заветная машинка и вместо всего(шкаф, кровать, 2 тумбочки, комод и матрас) нам привезли только кровать, комод и ДРАНЫЙ матрас(он был весь в дырках). Ну его мы конечно не приняли. Позвонили в магазин, нас заверили, что машина на подходе на склад и через 3-4 дня они нам все довезут, в том числе и замену матраса. Напоминаю, это было 23 СЕНТЯБРЯ.
А теперь пабам… Остальное нам привезли 4 НОЯБРЯ. Не буду писать сколько раз мы туда звонили и ругали.
А теперь самое интересное. В комплектующих к шкафу не хватает половины винтиков-шурупиков и без них мы не можем собрать шкаф. а его мы ждали больше всего, т.к. его нужно собирать первым и ставить (он стоит у дальней стены) и потом уже только все остальное.
Далее, в магазине менеджер сказал, что будет цельный четырехстворчаты шкаф, а результате, привезли 2 двухстворчатых. Не знаю пока будет ли это видно с дверями купе. Соберем посмотрим.
И самое основное, ВСЯ мебель разных цветов от белого до желтого, хотя вся значится как дуб… Как так может быть....
Короче родители очень расстроены, хотя это мягко сказано...
P.S. Продолжение следует, т.к. мама сказала, что просто так это не оставит.
А вообще написала для того, что бы все кто собирается там покупать что-то были готовы. А то на здесь почти все положительные отзывы. Хотя весь интернет пестрит только негативом к этому магазину (и почему я сразу не почитала отзывы о нем везде, а не только здесь)
Мы перед родами ремонт в моей комнате делали. По советам двух сестер (они остались очень довольны) заказали у них диван. Прошел обещанный день доставки, еду к ним, они ссылаются на то что заказов очень много, не успевают делать, подождите неделю. Ладно, проходит неделя-другая… я им звоню, трубку берет парень, он мне говорит типа завтра мы вам позвоним, вопрос будет решен. Наступает завтра, звоню, трубку берет девушка, оказывается моим вопросом никто не занимался. Опять ждите завтра. Жду… Звоню, опять парень (не тот что был в первый раз), и внимание вопрос дня!!! — Ваш диван уже как неделю у нас на складе!!!! ВАМ ЕГО ВЕЗТИ!!! вот тут у меня дар речи от такого вопроса пропал. Нет блин себе оставьте!!! Я со дня на день рожу, у меня комната пустая, ни дивана, ни кроватки детской, короче ничего кроме шкафа. А они мне такой вопрос задают… Короче привезли, собрали. я написала заявление, чтобы неустойку заплатили. В общем через неделю сказали деньги вам дадут. И то не в магазине их получать, а в офисе на Орской. Я его два дня искала. Офис спрятан, и никто не знает как до него дойти ))))) (конечно я на тот момент уже родила, и ходить весь день искать их не могла). В общем сейчас я не очень довольна диваном, какой-то он «тонкий» что ли. Вот бывает играюсь с малой, и коленкой на диван становлюсь, и чувствую, что там какие-то железки давят. Когда спишь, этого конечно не чувствуется. Мама еще шкаф заказывала (в то время когда я диван ждала), привезли раньше срока. Правда не собрали. Мы в магазин звонили, они нам номер сборщика давали, типа мы должны сами с ним договариваться. КОНТОРА та еще фигня....
Кстати, как то не очень давно смотрела «Контрольную закупку». Рассматривали претензию женщины, что ей кровать привезли без какой-то детали. Они сначала обещали довести, потом сказали, что все ей привезли еще в первый раз (хотя она за эту деталь не расписывалась, а написала, что ее нет). Короче «Закупка» к ним в магаз. И тут я вижу знакомые красные звездочки и диваны!!! Это был «Много мебели» (эмблему они конечно же не показывали). И в то время когда они решали вопрос с этой женщиной, к ним пришла еще одна, тоже с претензией по доставке… На след.день и той и другой все привезли… Так что вот такая история (((
Мы покупали там кровать, шкаф, комод, стенку, но правда всё забирали сами, нам сказали какого числа подъехать муж поехал и забрал, мы оплатили 28 декабря 3 или 4 января кровать была уже у нас
Мы хотели там брать диван, почитали отзывы, и не стали)) Как раз-таки все негативные были в основном, хотя знакомым повезло. В общем, перестраховались, и не зря)
девочки покупали диван и стенку в много мебели, проблем не было
О, по поводу неустойки, это отдельная тема. Эти уроды еще и не правильный договор делают. Они должны заключать договор на продажу/поставку мебели (как-то так, это у меня мама уже ходила в отдел защиты потребителей) по которому неустойка должна быть 3%, а они просто фигачат договор купли-продажи и по нему 0,5% всего.
мы диван брали в этом магазине, который через пол года решили продать, ткань начала рваться и сам диван «расходился»
мы тоже в свое время пожалели что связались с этой конторой