Защита прав потребителей

Привет девочки, вообщем у нас такая ситуация: год назад купили матрас класса люкс по акции в бисмарте, нам дали на него накладную и 2 года гарантии. Сейчас у нас он просел, пролежни появились. Звонили к ним по телефону, обещали заехать ну в итоге каждый день к ним звоним и они до сих пор едут. И так уже две недели, а в последнии дни вообще трубку не берут. Покупали его в цеху, не в магазине. Вот теперь вопрос, может кто знает и подскажет, куда можно обратиться и что дальше делать?


Muru
00222

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества