никогда не умела такие вещи делать..... подскажите( про благодарность врачам)

Привет, девочки. Ситуация следующая- моей маме выделили квоту на операцию на головном мозге в Санкт Петербурге. Операция бесплатная, даже дорогу для нее в обе стороны оплачивает гос-во. Я ее сопровождаю. Вот думаю каким образом все это происходит… Наверное же надо благодарить врача… Как это сделать? и когда? до или после операции? Санитарке тоже наверное суну денюжку чтоб присматривала за мамой, когда меня не будет… это проще. А вот с врачом как? Надо ли? И именно врачу который будет ее лечащий или кому…? Кругом голова уже. Никогда не умела такие вещи делать… Подскажите девочки… Может кто сталкивался с подобными ситуациями. Мама вообще говорит, что не надо ничего платить. А я почему то считаю, что в нашей жизни не помажешь =не поедешь. А Вы как считаете? Спасибо всем. Очень рассчитываю на Ваши советы...