У меня USB-модем билайн. Тарифный план был безлимитный 290 рублей в месяц, после использования 3 Гб скорость резко падала почти до нуля.Я продляла за 100 рублей еще на 2 Гб.
До 29-го числа не успелаположить абонплату на номер, а в интернет 31-го вышла почему-то, хотя раньше не могла если не заплатила. На номере оставалось всего 50 рублей.
Тут бац! Приходит сообщение-У вас на балансе менее 30 руб(точнее 9,98)., и в инет не выпускает.
На следующий день кладу 240 рублей, ну чтоб получалось вместе с теми 50-тью рублями 290 рублей для абонплаты. Выхожу, лазию, и опять Бац! «На вашем балансе менее 30 рублей(примерно 10 рублей)»
Думаем с мужем, куя се, что за ерунда. Звоню оператору. Она мне говорит, если в срок не снимается абонплата 290 р., то интернет тарифицируется за 1 Мб 2 рубля. Мол SMS об этом должна была прийти. Говорю не было никакой смски.
Вобщем, вернула она мне деньги обратно, в виде скидки
. Переключила на другой тариф подешевле: 250 руб. за 4 Гб.
На счету 10 рублей, а еще 30 рублей думаю где? Звоню опять, где мои 40 рублей. Парень говорит я щас вам верну деньги. Вернул 40 рублей. 10 рублей лишние)))
у них всегда косяки с этим интернетом, мы тоже как то ругались с ними уже. они делаю что хотят даже не предупредив.
Вот и меня не предупредили.Я аж обалдела, когда мои деньги фьюить! и улетучились.
у мужа каждый день снимали не понятно за что деньги… я взяла детализацию и выяснила, что что-то подключено… в итоге написала им письмо на сайте и вернули все деньги, около 500р… мне кажется, что они даже не разбирались, а просто вернули — мне вернули, а с других сняли=)
Я удивилась, что вернули.
как вам не стыдно! обокрали билайн на 10 рублей!
я так как то положила 350 руб и сразу вышла в интернет, приходит смска, что баланс меньше 30, смотрю, а там 0,00, звоню-а оператор мне говорит, ну вы же не дождались, когда спишутся эти 350 руб.