Девочки, 2 года я успешно пользуюсь рашен пост!
Всегда все было зашибись!
Но вот последнее отправление меня П, И, З, ДЕ, Ц как порадовало!
Значит 12 числа в 13,08 оно прибыло из москоу сити в самару! ну я такая счастливая быстро приехало! ждуууу
13 числа уже 15 часов а отправления нет! звоню на горячую линию! говорят ждите, но в листе доставке его нет, привезут 14 сделаем заявку.
14 опять нет, снова звоню, дают номер самары, звоню, не берут либо занято!!! оставляю жалобу, и так до сегодняшнего дня.при чем с 17 числа у них две попытки вручения не удачные ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ!!! звоню дают еще один номер, там посылают в отдел доставки! т.к это отдел продаж!
дозвонилась, они говорят что у них переезд(да я уже в курсе!!!)
и что звонить надо на конец льва толстого! звоню туда те не знают!!! звоню обратно не берут.дозвонилась через час на железную девизию! дали номер начальника емс! позвонила туда там тоже ни чего не знают, но типа оно у курьера, дали номер курьера, у курьера посылки нет( за то он на мехзаводе, я живу на управке, растояние 15 км!!!!
вопрос! На сколько Х, УЕ, ВА работает отдел логистики!?)
короче звоню обратно, опять не берут, на горячую линию, на конец толстого, короче сорвалась наорала нас всех и вся, бросили трубку, позвонила на горячую, там тоже поорала бросили трубку, перезвонила, попалась нормальная оператор которая наконец сказала, что курьер который сегодня должен вести мою пысыль уволился!!! вчера!
звоню обратно в самару, дали мне номер начальника доставки у низ уволилось 7 курьеров! поговорила с ним, торжественно клялся что завтра мне привезут!!!!
не привезут закапаю!
В общем сори за мат и сумбур!!!
Но я сегодня с телефоном в обнимку с 8 утра была и до 11 дня! ребенок сам себя кормил! я сама поела в 12… и то только после того как выпила в 10 корвалольчик!!! при этом деть ходил жалелел меня затыкал свои ушки, и говорил, мамулечка любимая!!! люлю)
а мамулечка в психозе уже швырялась все кроме нового телефона… честно до сих пор трясет!
Другие города а у вас ЕМС тоже так работает!???
фраза ваще зачетная " да вы у нас тут очень трудный клиент!!!"