История наша такова, сломался у моего сына зуб передний, не просто сломался, а ещё сильно вылезла десна и ребенок не может кушать, плохо спит по ночам, кричит, жалуется на больной зубик. В стоматологии 30.06.2014 нас отправили в вашу «чудную» больницу. Мы пришли домой, собрались и поехали. Итак, в приемном отделении мы просидели больше часа ожидая врача с челюстно- лицевой хирургии, а время почти 00:00, приходит врач и говорит, операцию ночью делать не будем, приезжайте ЗАВТРА!!! С сумками, с ребенком на руках в 12 ночи мы едем домой, полпути пройдя пешком! из центра в купчино! Итог, ребенок всю ночь орет, есть не может, спать тем более! На следующий день звоню в приемное отделение и спрашиваю, если мы приедем сегодня т.е. 1.07.2014. НАМ СДЕЛАЮТ ОПЕРАЦИЮ? ребенок готов, не ел, не пил. ОТвет: ДА, СДЕЛАЮТ, ЕСЛИ ВЫ ПРИЕДЕТЕ ДО 19:00! Приехали в 16:00 опять сидим ждем 1,5 часа! И тут врач говорит ОПЕРИРОВАТЬ БУДУ НОЧЬЮ! Один врач не делает ночью, а второй пожалуйста! ребенок 3 ий день голодным ором орет, на еду кидается, а поесть не может! На что «милый» врач говорит — ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! На что я сперва не обратила внимание! Все началось после того, как мы еще час отсидели дожидаясь когда отведут на отделение! И тут началось самое интересное, нас привели в палату в которой 7- 8 коек, разновозрастные дети, с детьми папы, вместо мам. И нам достается с ребенком ПОДРОСТКОВАЯ КРОВАТЬ! размерами она немного длиннее обычной детской кроватки! У меня ужас и паника, мне со своей больной спиной спать не где, за ребенка страшно, что свалиться с этой узкой кровати, ребенку есть нельзя в палате кругом еда! Вышли с палаты, проходит врач, я начинаю задавать вопросы.
Когда будет операция? — Не раньше часов 7-8 вечера
А есть какая-то возможность уйти раньше после операции? — Нет, нельзя
Почему? — НЕТ ОТВЕТА
Можно ли уйти ПОСЛЕ НЕСКОЛЬКИХ ЧАСОВ ИЛИ УТРОМ? — Нет, нельзя
Почему? — НЕТ ОТВЕТА
Почему? Ведь мы можем уйти под расписку, нет никаких условий для прибывания и т.д. — НЕТ, НЕ МОЖЕТЕ, ОТСУТСТВИЕ УСЛОВИЙ ЭТО НАШИ ПРОБЛЕМЫ, СКАЖИТЕ СПАСИБО, ЧТО МЫ ВАС ВООБЩЕ ПРИНЯЛИ!!! В таком случае у вас операции сегодня не будет, она будет ЗАВТРА!!! Ребенок не дообследован!
Почему? — А у вас случай не критичный, не угрожающий жизни, можете и потерпеть
А то что ребенок не ест 3 дня это нормально? — Это ваши проблемы, кормите ребенка, оперировать будут завтра и завтра с 9 утра до 14 00 опять не пить, не есть!!!
И далее в том же духе разговор. Врач вообще напрочь, не хотел ничего, не слушать, не понимать, вообще ничего!
Скажите мне пожалуйста, что это за издевательства над детьми ??? Это 1 больница на весь город, где этим занимаются!!! И даже в ней не могут помочь по-человечески! Ребенок не может есть — это не критичный случай ?? Маме с ребенком в гос. учреждении грубо говоря не где спать, это НАШИ ПРОБЛЕМЫ ?? вы ничего там не перепутали ?? что значит ребенок не дообследован ?? Врач в носу ковыряет и не обследует, а это опять наши проблемы :???
Мой ребенок до сих пор мучается с болью, это нормально ???
КОГДА ОБРАЩЕНИЙ ЗА МЕД ПОМОЩЬЮ БЫЛО ТРИЖДЫ!!!
1. ПОЛИКЛИНИКА СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ
2. БОЛЬНИЦА
3. БОЛЬНИЦА
Даже во взрослой больнице такого я не видела, как здесь!
2 дня мучительных поездок, с ноющим, голодным ребенком, с тяжелыми сумками! А результата никакого… Это же наши проблемы, ДА ??
Это КОШМАР!!!
я лежала в этой больнице с пятимесячной дочкой.правдо в нейрохирургие.с черепно-мозговой. по трое в палатах и родителям есть где спать.очень хорошая понимающая врач была и обьясняла все доступным русским языком… а не врачебным термином которого не поймеш.и я осталась довольна той больницай… это раз на раз не поподает....
ооо… теперь я прочитала… Слава Богу что у вас все хорошо
Вам с врачом не повезло однозначно!!!!!!!!
Мы были в прошлом году зимой. У моей красоты был добавочный перемотанный пальчик на руке. Приехали в эту больницу ночью. Нас без всяких доков приняли и чикнули эту тканевую ниточку от добавочного пальчика. И хирург сказал, если что скажете в пол- ке сам отвалился. И мы поехали домой. Я тогда осталась довольна этой больницей. И моего брата царство ему небесное спасли а этой больнице, когда ему и месяца не было. Правда это был 1974 год.
А тебе надо к заведующему идти и сразу все зашевелятся!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ой-ёй, какие страсти ты пишешь
Желаю, чтобы вам поскорее и качественно удалили зубик и сынок смог сам покушать!
Маша, тоже согласна с девочками — не оставляй все это так, жалуйся на них.
А как так получилось зубик сломать?
Единственный способ в стоматологии давить, чтобы согласились удалять, больше нигде, кроме этой больницы этого не делают!!
а зуба он 2 сломал, носится как угорелый, падает плашмя, ударяется и т.д. вот и результат ((
бедненький зайка
так жалко его((( Есть совсем не может? Даже жиденькое — молочко, сок, пюрешки?
а вы сейчас то в больнице или до утра домой ушли?
Мне сложно поверить, что на весь многомиллионный Питер только там удаляют зубы!!! Но верю. Т.к. сами столкнулись вообще с дефицитом детских адекватных врачей, чтобы сочетали в себе любовь к детям и профессионализм(((((
Страшно думать, что творится в более мелких городах.
Мы оттуда просто вылетели, у меня муж еще долго не мог понять, что произошло… Мы просто были в шоке.
Ушли мы просто, без всего… Никто нам и слова не сказал… ОНо им разве надо? У меня сложилось впечатление, что врач почувствал себя просто королем ситуации и всего происходящего ...
А чего было ждать? когда на вопрос " когда вы будете делать операцию?" Он сначала ответил ( Ночью, вечером, потом завтра )
и после такого разговора, на этой койке где не лечь, нужно было ждать снисхождения сего господина? мое мнение слишком много чести…
воду пьет, сок с трубочки начала давать… хотя вообще соков ему не даю… а тут приходится. и все… другое попадает на это место зуба и начинается ор дикий
Что думаете дальше делать? Точно нигде больше платно не удаляют? Может в Веронике на Дундича?
Или вот телефончик 575 07 07 это Стомсервис на обводном канале. Стоматология взрослая, но все врачи такие душки. Может помогут вам?
Клиника Дэнтли. Доктор Пазина Евгения (детский стоматолог). Ул. Бухарестская, д. 146, к.1. 776-58-14 или 8-96-502-95-402
вот еще мне на бэбике советовала девочка.
Платно везде делают, у нас нет возможности… денег просто нет… мы на дорогу то туда и обратно последние потратили((
выход только пока один идти завтра в нашу стоматологию 29-ую и просить удалять там как взрослому с наркозом местным и удалять… по другому никак((
У меня просто паническая истерика
меня за 2 дня просто настолько поразили и вымотали морально, просто ужас
спасибо! хорошо, если получится
самое главное чтобы операцию сделали без последствий, кстати будут совать бумаги, прежде чем подписывать внимательно изучайте, даже если будут торопить — не спешите… Они пользуются своим положением, вернее злоупотребляют своим положением. Я бы претензионное письмо написала зав отд и глав врачу и зарегистр вх номером, чтобы было с чем в департамент идти, поверьте, обычные звонки и пустые разговоры ничего не поменяют, как говорят, без бумажки ты какашка, а с бумажкой человек, с вами даже по другому разговаривать начнут. Главное, выздоравливайте и больше туда никогда не попадайте....
согласна — обращайтесь в муниципалитет. сейчас их вздрючат (выборы сделают свое дело) и в страховую тоже, я бы позвонила.
А вообще эта больничка славится своих хамством, к сожалению.
в страховую звонила, кроме как написать жалобу на сайте или письмом, больше ничего не предложили
а я бы на вашем месте в вышестоящие органы пошла и устроила там где чьи проблемы… у вашего ребенка есть полис и вас обязаны обслужить, именно, обслужить… во-первых снять боль, взять анализы и провести операцию и еще, чем дольше вы находитесь в леч учр, тем больше они бабок сдирают с фонда соц страхования, надо стучать во все инстанции, либо врачи просто ох… ли, либо их давно никто не наказывали, а чтоб не повадно было можно в СМИ еще опубликовать… это не врачи, это коновалы! Мне очень жаль вашего малыша, сколько бедняжка натерпелась...
Они выполнили единственное — они госпитализировали! Но, с каким отношением и далее с какими условиями и разговорами.
А как можно остаться там дальше, изводить ребенка, непонятно как прибывать и т.п.
Ужас в общем, не знаю, что дальше..
Так это ЕДИНСТВЕННАЯ больница, в которой делают операции по удалению зубов у детей.
Вот, что самое обидное!
звоните по полюсу с жалобой + позвоните в городскую и пожалуйтесь, я когда так с 5 больницей сделала, мою маляву каждый день смотрела сама заведующая отделением, а не как там принято каждый день врач меняется и передо мной на ципочках ходили
поправляйтесь!
а вы жаловались на них? и куда?
Звоните жалуйтесь в министерство, пусть принимают меры
Насчет прибывания в больнице — это да, кошмар. Насчет всего остального жалоба на заведующего и в департамент