Стояли в льготной очереди с рождения, на момент комплектации были третьими в льготной очереди и при наборе в ясли 60 человек туда не попали. Отдел образования отказал в выдаче путевки на том основании, что у них программа неправильно работает!!! 
На мои заявления, что программа — это всего лишь инструмент и они обязаны исполнять законы, эксперт, занимающийся путевками, сообщил, что ее дело всего лишь нажимать на кнопку в компьютере, а начальник отдела образования полностью ее поддержала и сказала, что никаких законов они не нарушают. 
Я написала в Министерство образования Московской области, местные СМИ. В понедельник понесу письмо в Администрацию с требованием предоставить законное место в детском саду в течение месяца, в случае отказа буду обращаться в прокуратуру. На следующей неделе хочу сходить в Совет депутатов, а на 02.07 записалась на прием к Главе города. 
-------------------
Продолжение: .
мы тоже в один прекрасный момент с 18 на 38 место резко переместились — на что в Отделе образования нам сказали «Электронная очередь — это всё ерунда, на самом деле очередь по другому считается. Подождите до июля» ждёмс...
Вот интересно, как это по-другому? Пусть расскажут, а то, кроме номера очереди от них добиться ничего невозможно. В Москве, например, вывешивают списки зачисляемых в сад, где указаны Ф.И.О., дата рождения, дата постановки в очередь, наличие льгот. А у нас никакой прозрачности и ясности после передачи очереди из комитета социальных программ в отдел образования. А ждать можно долго: я вот с ноября все жду. В ноябре мы были вторыми в льготной очереди и я хотела, чтобы он пошел в сад в марте, а на работу выйти в сентябре, чтобы ребенок успел адаптироваться к саду. С ноября по май было несколько комплектаций, но программа нас все никак не выбирала. А в мае мы уже стали третьими в льготной очереди, в ясли набирали 60 человек и программа нас все равно не выбрала. И есть подозрение, что уже никогда не выберет. Так что мое терпение лопнуло...
А Вы тоже в Росинку в очереди стоите?
нет, мы в Сказку в обычной очереди с рождения стоим. Вы молодец, что взялись отстаивать свои законные права!
Спасибо за поддержку! Надеюсь на скорое разрешение проблемы. Позавчера ходила к Председателю Совета депутатов, обещал разобраться. 02.07 иду на прием к Главе города.
Расскажите потом нам (жителям ЧГ) — очень интересно, может и нам ваш опыт понадобится
Обязательно расскажу!
Продолжение: www.baby.ru/blogs/post/297970520-186370353/ .
круто! интересно узнать продожение )) у меня похожая ситуация, только разница, что мы перевестись хотим и тоже ссылаются на программу, мол мы ни причем, в регламенте прописано, что программа должна регистрировоать обращения о переводе, а в реале ее «не научили» это делать, мол программисты дураки, а мы нипричем и функцию эту выполнять не собираемся. Ручками говорю делайте, коль компьютер не умеет, по старинке, а они мне нет мол, программа выбирает, нам хапретили ручками комплетктовать!
короче тоже пишу письма, жду сейчас ответа официального с просьбой сообщить номер моего обращения к ним. А по результататм пойду дальше! В Мин.обрахования, пусть проврку им сделают, на предмент невыполнения фукнций заложенных ну и т.д
А я сразу написала в Министерство образования Московской области: . Вот еще сайты полезные по этому вопросу: , . О продолжении потом сообщу обязательно. Сегодня утром отнесла в канцелярию Администрации письмо с требованием предоставить место в течение месяца или письменный мотивированный отказ, в случае отказа пойду в прокуратуру.
спасибо за полезные ссылки!
Пожалуйста!
только так и добиваются справедливости — по плохому! у нас на работе юрист, вот потому что юрист она добилась все-таки перевода ребенка в др. садик. У ней двое маленьких детей и им дали путевки в разные сады ) неудобно водить!, просила перевод, не давали, пока жалобу не накатала на них в министерство, тут же предоставили место
Ну вот, пусть и Вам поможет, чем сможет...
Продолжение:www.baby.ru/blogs/post/297970520-186370353/.
Спасибо за поддержку!