Поднимаю сегодня глаза на календарь — и вижу: 27 мая!!! А с яслями у нас до сих пор тишина… Ни смс, ни письма по электронке, ни звонка… ничегошеньки! Несмотря на то, что группы ясельные вроде бы должны сформировать до конца мая.
На прошлой неделе я общалась с заведующей тем садиком, куда бы мы хотели пойти (он у нас и указан в качестве приоритетного из трех выбранных), она с удивлением констатировала, что списков пока нет, хоть и пора бы...
Сегодня проверила на сайте состояние очереди. Оно неизменно! В 3 сада мы стоим под номерами 35, 65 и 32 соответственно.
Я оседлала телефон и начала пытыться дозвониться в осип и на горячую линию окружного управления образования. Полдня все мои потуги были безрезультатными: либо занято, либо никто не отвечает! К обеду удалось прозвониться на горячую линию. Урааа! Победа!!!!
— Здравствуйте! Хотела бы уточнить относительно яслей.
— Сколько лет ребенку?
— На момент 1 сенятбря будет почти 2.
— Ничего не могу сказать. Все распределяет программа. Сейчас она распределяет детей возраста 2,6 — 2,8.
— А когда можно будет узнать относительно малышей? Вроде срок до 1 июня по комплектованию...
— Мы не знаем, у машины же не спросишь… В каком вы районе?
Называю район. И получаю в ответ телефон тетеньки, якобы курирующей ДО в этом районе. Еще 2 часа уходит на то, чтоб понять: телефон ее не отвечает! Вообще!!! Он не занят, он просто не алле!!! Перезваниваю на горячую линию, дозваниваюсь, требую переключить на даму. добилась. Переключили. Разговор практически дословно повторяется. Я пытаюсь добиться ответа о конечной дате формирования списков. Когда будет понятно: да или нет??? Дама задумчиво рассуждает о сложной программе, ведущей реестр, об исключении коррупционной составляющей, о чем угодно… кроме сроков! Подозреваю издевательство, поэтому вклиниваюсь в поток сознания с вопросом о возможности уточнить реквизиты нормативных актов, опираясь на которые разрабатывали алгоритм работы чудо-программы… Ответа внятного нет, ничего кроме временных правил так и не написано… Интересуюсь, каков порядок приема официальных жалоб. Дама выходит из нирваны:
— А на что Вы хотите пожаловаться?
— На неотвечающие телефоны и полное отсутствие квалифицированного персонала, способного ответить на вопросы, на телефонах.
Взбодренная дама предлагает перезвонить в пятницу, внезапно припомнив, что да, срок до конца мая действительно установлен… Вот только она выражает сомнение в реальности этого срока… А я выражаю сомнения в реальности дозвониться ей…
Вот как-то так… В пятнцу буду ударно звонить!!!
борись… а то если все молчать и на лавочках жаловаться друг другу будут то ничег не изменится. Я уже в своей поликлинике наверное в главных скандалистах хожу, хотя я крайне вежлива, просто не сдаюсь и отстаиваю свои права… и ведь ПОМОГАЕТ