вопрос про посылку

заказывала детские угги на весну в феврале, только сегодня пришло мартовское извещение, точнее принесли из ящика другого подъезда, трек который дал прод не отслеживался, открывала спор по истечении 50 дней, но по его просьбе закрыла, сказал, что посылка в пути ко мне. Посылку вернули, что мне можно сделать, открыть спор? или уже бесполезно? денег не вернуть? просто и угги то не нужны уже, маленькие наверняка будут, да и почте нашей ничего не докажешь, меня там даже слушать не стали, чтоб их… желание пропало ещё что-либо там заказывать, хоть и до этого проколов таких не было