Девочки Пенза

Я уволилась с работы, оформляю ежемесячные пособия третий месяц, а все потому что с работы не дают справку что я ни чего не получала, звоню директрисе говорит разберется, все ни как не разберутся, звоню в собес(у них есть адрес, номер, почта), говорят мы письмо послали, что мне делать? куда пожаловаться? у меня был случай на счет единовременных выплат, я писала в ФСС на работу жаловалась, что не платили,(в Москве) сейчас я в Пензе, мне писать жалобу в Пензу??? Если есть адрес почты электронной скиньте пожал, ребенку пол года а мы ни чего не получаем