Девчата кто сталкивался, у меня впервые такое. Купила ананасы сушеные, а в отзывы не посмотрела, приехали вместо желтых карамельного цвета и протухшие(( как с едой возвраты делаются? Заявку оставила, а вот куда это? Ждать одобрения и выкидывать или нести на пвз? Доставка курьером была(
24 июля 2025 20:54
Девочки, кому приходил бракованный товар на ВБ, если Вы его не до смотрели на пункте выдачи, а рассмотрели как следует дома, он оказался с браком, возврат только с помощью тех.поддержки, или переписка с продавцом, вам возвращали товар или отклоняли … Читать далее
30 июля 2025 04:41
Девочки, у кого нибудь удалось отвоевать? Заказала доче несколько брюк к школе, у одного продавца, дочь забрала на пвз, соответственно она их там не проверяла, дома раскрыли, а там дырень на попе и впереди стрелки все перекошенные. Написала на возврат … Читать далее
2 августа 2025 19:05
Продавец отказал, так как нужны супер доказательства. А как я сниму видео на 40 секунд о том, что батарея у часов быстро садится, что они постоянно отключаются и подключаются, что уведомления не приходят. И прочее. Подала заявку на пересмотр, ещё доп … Читать далее
7 августа 2025 11:58
Забрала на вб брюки, очень понравились, длинноваты. Дома померила с каблуком и увидела, что штанины разной длины, в 2 см. Я даже не думала, что такое может быть, брюки новые, классные. Этикетку оторвала, но она дома. Вот что теперь делать, идти делать … Читать далее
23 августа 2025 13:53
Списалось 200 руб за покупку на вб. Я давно там ничего не заказываю, перешла на озон. Личный кабинет на старый номер, войти не могу по нему.
Это может были плата за возврат товара на склад? Может давно что-то заказывала и забыла забрать. Или это отменили … Читать далее
Обычно фоткаешь и шлёшь продавцу. Продукт они не забирают, просто возвращают деньги.
Если продавец одобрит заявку, то просто в мусорку выбросите, деньги вернут.
А может и неодобрить?