Застряла в лифте с ребенком

Сегодня была в гос. поликлинике с малышом, в Москве. Когда окончили прием, вошли в лифт на 4 этаже и он встал. На кнопку вызова, которая громко срабатывала автоответчиком, никто из «людей» не откликался. В лифте было душно, я тарабанила по двери и кричала, слышит ли нас кто-нибудь. Какая-то хорошая женщина ответила, что сейчас сообщит, что мы застряли. Успела также с 10 попытки набрать мужу, связь прерывалась, но он сориентировался и позвонил в больницу. Просидели так минут 15, в итоге погас свет и дверь открылась. Я к этому времени была с ребенком на полу. Его максимально раздела, но он сильно плакал все равно. Когда вышли, доползли до ближайшего пеленального столика, я его успокоила, одела и спустились вниз уже по лестнице к стойке. Там я им закатила скандал, нервы не выдерживали, сказала, какого х… не отвечает диспетчер по кнопке вызова. На стойке сказали, что «с проблемами с лифтами» не к ним вообще, а к охране. Охрана мне сказала: «меня тут не было, был другой охранник». Главный инженер потом соизволила подойти и сказать, что «по нормам до 30 минут надо сидеть в поломанном лифте», типа спасибо, что недолго еще просидели. Вот вы как на это бы реагировали? Оделись бы и пошли дальше по делам? Меня там колотило крупной дрожью