Не дают чек

Выкупила на вб товар на 30к еще 4 декабря, до сих пор не загрузили чек( по работе покупка). Может, кто-то в курсе, как еще можно его получить? Поддержка завтраками кормит, последние дни и вовсе игнорирует, я уже устала, а на работе трясут, бухгалтерия тоже закрывается, уф

Бума
071528

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
В Личном кабинете должно отображаться, кому отправлены деньги. Основные реквизиты должны быть, тем более с ВБ.
Пожаловаться

Да, сейчас зашла в финансы и там на электронную почту можно отправить чек.

Пожаловаться
Бума
Evgeniya 
Да, остальные там отображаются, но именно этот вообще не существует, хотя товар забрали скопом сразу. Уже и за 10+ декабря там чеки висят, а нужного так и нет
Пожаловаться
Бума 

Странно, оставлять претензии и добиваться тогда через поддержку.

Пожаловаться
Бума
Evgeniya 
Да уже сколько дней им написываю. В инете загуглила, оказывается, не редкое явление и именно с большими покупками. Подожду до завтра, если так же, то в налоговую, хз, поможет ли это
Пожаловаться
Алена

Мне на почту приходят

Пожаловаться
Бума
Алена 
Чек этот вообще не отображается. Другая покупка от 4 декабря и последующие дни есть, а этой крупной нет