Девочки, как считаете, я

Девочки, как считаете, я конечно не права, не спорю, но все мы люди, и сл всеми случается форсмажор, я работаю мастером маникюра, записала одна постоянная клиентка свою подругу мне, окей, записала я ее, сегодня муж звонит говорит он не успеет приехать к этому времени, я пишу так и так, простите форсмажор, на что она пьяная записывает мне голосовые, кучу матов, гадостей, и мол «я записана в 12.30, значит я приеду в 12.30», я даже не знаю как на такое реагировать… Мои клиентки все понимающие, что родилась дочка, не всегда могу выйти, или могу перенести на позже, а тут такое… Вроде понимаю что я виновата, но зачем писать такие гадости…