Короче, брала мерять несколько джинс.
И когда проверяла на столе джинсы, не обратила внимание, что мне пришел другой цвет у одних джинсов. Должен был придти голубой, а пришли синие. Я почему-то подумала, что так и должно было быть)) У меня было штук 5 джинс на примерку.
В итоге, мне не подошел вообще размер, малы.
И когда я вышла уже из примерки и отдала их на возврат, сотрудник сказал, что джинсы другие и мне придется платить за них и оформлять дома возврат.
Оформила, объяснила ситуацию, но мне отклонили. Стоили они 3500. Не сильно много, но все же неприятно
И сама получается проглядела
Написано, что можно еще попробовать облжаловать решение продавца, думаю теперь, есть ли смысл?)
Не одобрят возврат на вб?
Комментарии
Предыдущая статья
Достинекс
Следующая статья
Массажер
Просто возвращаю если дома вещь не понравилась. 200 рублей за возврат немного.
Оформляйте кучу заявок по браку- в 90 случаях одобряют. Пришлите все фото/бирки и тд. Мне тоже так прислали вещь не с той маркировкой.
Оформляйте возврат по браку. Вещь не ту привезли
Пробуйте ещё раз заявку оформить
Конечно пробуйте
Только хотела написать…
Можете несколько заявок создать, какую-нибудь да одобрят. Если это их джинсы, просто цвет немного отличается с картинкой, должны одобрить
Сейчас все вскрывается на камеру до примерки, чтобы вот таких ситуаций избежать. Просто оформите теперь возврат через заявку, объясните что пришло не то, что заказывали, дуаюа оформят спокойно
Есть подозрение что сотрудник пвз вас просто жестко облапошил)
Возврат обязаны принять если вещь в надлежащем виде без явных повреждений! Принесите другому сотруднику, либо требуйте возврата товара пригласив сотрудников полиции! У них камеры есть пусть поднимают записи что выдавали вам
Ох расстраивает вб в последнее время. Должны же быть видео с камер видео наблюдения. Я сейчас так же все начала проверять сначала на столе у них и только потом иду на примерку. Вот сейчас кстати у меня возврат от 20апреля, но никто так и не вернул деньги обратно, уже оставила 3 обращения, хотя после этого были возвраты и за них уже деньги давно вернулись обратно
Есть)
Если бренд их, то точно все будет ок
Может вам сделать возврат когда другой сотрудник будет, скорее всего не обратит внимание
Кажется вас обманул сотрудник. Ни разу не говорили в ПВЗ что надо оплатить и из дома возврат делать
Нет. У них же новые правила. На брак и прочие моменты нужно говорить сотруднику ДО примерочной. А после уже все. Получил товар, открыл и посмотрел все( брак, цвет, размер и др), если все ок-пошел мерить. Если не доглядел что-то, то уже не сдашь по браку. Только если не подошел товар.