Про заказ в озон

У меня впервые возник спорная ситуация при заказе в маркетплейсе! И так захожу заказывать детям подгузники, смотрю акция, стоимость без озон карты 900 р! Кидаю в корзину и там цена не меняется , оформляю списывают на 400р больше! Захожу в мои заказы цена стоит уже другая, перехожу на сайт продавца, опять же цена 900 р, снова хочу оформить на моменте оплатить цена снова 1300! Задаю вопрос в поддержку мне отвечают, что цена может меняться в зависимости от адреса куда я заказываю и еще чего-то ! А теперь вопрос , разве продавец имеет право не соблюдать договор оферты и в одностороннем порядке изменить стоимость при оплате ?

Агата
011321

Комментарии

Пожалуйста, будьте вежливы и доброжелательны к другим мамам и соблюдайте
правила сообщества
Пожаловаться
Мария

Продавцы на маркетплейсах не могут менять цену при оплате в корзине, то уже маркетплейсы чудят лаги какие-то

Пожаловаться
Маруся

О, у меня так было с капсулами для стирки, плюнула и заказала на wb. Че то такая ситуация не понравилась

Пожаловаться
Агата
Маруся 
Да вот и мне! А поддержка озон заливает типа я не внимательная! Скрин экрана и запись с 3х разных аккаунтов им не почем
Пожаловаться
Марина

Тут или за доставку стоимость или глюк в приложении

Пожаловаться
Агата
Марина 
Да если бы! При заказе пишется бесплатная доставка в пункт самовывоза
Пожаловаться
Агата
Марина 
Я 10 раз пере проверила с 3 разных аккаунтов
Пожаловаться
Света

Там не продавец рулит ценами, а сам озон.

Пожаловаться
FiFi

Может у вас плюс доставка? Не встречала просто подобного. Или картой оплачивали, а цена на карту озон только….

Пожаловаться
Агата
FiFi 
Нет! То и оно, что нет! Я указала пункт самовывоза! Написано доставка бесплатно! А списывается другая сумма! По закону продавец не имеет права менять цену уже на моменте оплаты! Но поддержка озон устает на сторону продавца и говорит, что типа начерно я не права и он уже поменял цену а я не заметила 🤦♀️
Пожаловаться
FiFi
Агата 

А может оплата картой не той. И скидка только при определенном способе оплаты?

Пожаловаться
Агата
FiFi 
Все это должно быть указано при оформлении заказа, данных условий там не указано! следовательно и особих условий нет! Если продавец указывает цену, но не указывает условия, при которой доступна данная цена, значит он нарушает договор оферты, и нарушает мои права, как покупателя! Следовательно если ничего на странице продавца не указано значит цена актуальна именно та, что указано