Мегамаркет
Был у нас заказ с доставкой 19 января (коляска) в этот же день написали сразу на возврат так как были дефекты, прошло несколько дней. Начали звонить и писать в поддержку, узнавать о возврате, ответ «ожидайте Вам должен написать продавец » писали письмо продавцу РАНТ, ответ «как только мы увидим сообщение от вас в мегамаркете ответим» Прошло ещё время написали досудебную притензию на мегамаркет, но ответа нет ни какого. Что можете посоветовать, какие могут быть дальнейшие шаги в такой ситуации?
Мало того что товар с браком, так и к сожалению в сложившейся ситуации, в ближайшее время нам коляска не нужна (было прерывание)
30 августа 2023 15:32
Заказала товар в мегамаркете (не продукты, вещевой товар), там была только курьерская доставка-ну ок. Написано, приедет сегодня с 10 до 18. У нас почти пол пятого, ни смс, ни звонка от курьера нет. Это нормальная практка у мегамаркета или нет?? Обычно … Читать далее
7 декабря 2023 02:20
6 февраля 2024 20:08
Никогда ничего там не брала т.к. сбером не пользуюсь почти. Сейчас пришел промокод на 4 тыс при покупке от 8 тыс. Это реально такая скидка может быть? Мне нужно 2 автокресда как раз. Или это только на продукты. Такие же кресла на озоне чуть дешевле на … Читать далее
Была подобная ситуация, даже в Роспотребнадзор писала. Посоветовали обратиться в суд. В итоге продала на Авито за ту же сумму. Больше не связываюсь с ними, все беру на озоне.
Спасибо большое.кстати в Роспотребнадзор тоже писали.Будем думать. В суд обращаться больше себе нервы наверное трепать
Поехать в магазин и показать им это сообщение в мегамаркете