Муж заказал органайзер для одежды. Я по картинке сказала, что придёт фигня. Он обиделся. Пришла фигня!
Я оформила возврат. Прислали этикетку на бесплатный возврат. Прихожу в Hermes. Штрих-код с телефона не считывается. Работница посоветовала распечатать на бумаге и попробовать ещё раз. Через пару прихожу с распечатанным, не считывается.
Пишу на сайте поставщика, чтоб он прислал новый код, потому что этот не работает и получаю вот такой ответ.
Я оформила возврат. Прислали этикетку на бесплатный возврат. Прихожу в Hermes. Штрих-код с телефона не считывается. Работница посоветовала распечатать на бумаге и попробовать ещё раз. Через пару прихожу с распечатанным, не считывается.
Пишу на сайте поставщика, чтоб он прислал новый код, потому что этот не работает и получаю вот такой ответ.
Я прочитала и подумала, что поставщик предлагает мне оставить органайзеры, а он вернёт 10€ из тех 39,99€, которые эти органайзеры стоят.
Но мне эти органайзеры ни за 39,99, ни за 29,99 не нужны!
Я хочу их отправить обратно!
Но муж говорит, что они предлагают и органайзеры оставить, и ещё 10€ нам доплатить, чтоб мы их не возвращали.
Девушки из Германии! Как вы понимаете сообщение поставщика????
Дополнение от 22.02.2024:
Короче, я написала, что не хочу этот органайзер, а хочу этикетку на возврат. они написали, что дают скидку 20€. То есть мне надо 19,99€ заплатить. Я снова отказалась и попросила этикетку. И вчера они написали:
Но мне эти органайзеры ни за 39,99, ни за 29,99 не нужны!
Я хочу их отправить обратно!
Но муж говорит, что они предлагают и органайзеры оставить, и ещё 10€ нам доплатить, чтоб мы их не возвращали.
Девушки из Германии! Как вы понимаете сообщение поставщика????
Дополнение от 22.02.2024:
Короче, я написала, что не хочу этот органайзер, а хочу этикетку на возврат. они написали, что дают скидку 20€. То есть мне надо 19,99€ заплатить. Я снова отказалась и попросила этикетку. И вчера они написали:
Сразу вычеркнули в моём аккаунте, что я должна вернуть товар и счёт обнулили. Я никому ничего не должна.
Я понимаю, что они дают 10 Евро, ты оставляешь их себе и платишь 29.99
Ну я так понимаю.
Они таким образом поднимают себе рейтинг.
После того как Отто стал маркплэйсом, это просто катастрофа. Всё китайское фуфло там. Раньше хоть знала, что может дороже, но и придёт качеством лучше, теперь это тот же амазон и ибэй в одном флаконе
А Амазон и Отто испортились(((
Ну да. 10€ вернут и оставите товар у себя. Что за органайзер такой за 40 еаро???
Офигеть😵💫😱😱😱 так много вопросов и там мало ответов
Да-да. Только хотела предложить из альди органайзер меньше чем за 10€😆
Скидка 10 евро. Итого вы поимеете ненужный вам товар за 29.99
С др стороны скидка аж 25% 😉!!! Кто-то поведётся. Да ещё не паковать и на почту не тащить. А Продавец процентов 200 прибыли все равно получит. Возврат ему не выгоден.
Где заказывала? Temu?
На фото с Отто.
Когда он уже научится меня слушать????
У меня фото нет, не вижу
Оставляешь себе органайзер и продавец делает тебе 10 евро возврата. Видимо, это с Китая и возврат дороже, плюс долгий. Продавцу не выгодно.
У меня были случаи, когда себе могла вещь оставить, правда возврат был полный. Но там сумма 16 евро была.
Просто говоришь, что не устраивает тебя. Каждый день пиши и проси возврат. В итоге «сдастся». 100% сдастся. Это они так давят и хотят прибыль всё же иметь, покупая товар у поставщика за копейки. Короче, стой на своем и всё.
Да, он предлагает оставить органайзеры себе, а он вам за это 10€ вернет.
Но он это предлагает, вы можете отказаться.
Только 10 евро вернут
Всё правильно вы поняли
Ну через переводчик переведите. Муж вероятно правильно и понимает. Я когда делаю возвраты, тож иногда подобная фигня бывает или полностью сумму вернут. Но я не из Германии .
Я не из Германии, но думаю как вы поняли