Подскажите, пожалуйста, кто знает как воздействовать на руководство Вайлдберриз? С 26.10. приняли товар в ПВЗ деньги не вернули до сих пор, кормят завтраками, пишу регулярно в службу поддержки, получаю отписки. Получается это незаконное обогащение, у них и товар возвращенный и мои деньги, сумма не большая, но она мне с небес тоже не упала.
Комментарии
Предыдущая статья
Девочки, помогите, пожалуйста ребёнок
Следующая статья
Хочу поменять телефон, если
Подруга писала в роспотреб, делала скрин и отправляла в ВБ. Вернули сразу деньги. Из роспотреб она заявление сразу удалила.
Ага, значит работает. Пожалуй этим сейчас и займусь. Спасибо
У меня небыло лично таких случаев, но подруга близкая так решала проблему с ними. Почти месяц не возвращали деньги
Обратитесь с иском в суд
Не та сумма, чтобы идти в суд, была бы больше я бы уже месяц назад там была. 🙄однако, вот из такого и складывается их наплевательское отношение к потребителям, все молчат они этим пользуются, а как наказать хз🙄
Так а что Вы теряете с иском в суд? Госпошлину платить не будете. Участовать в суде необязательно. Поверьте, как только они иск получат, сразу деньги вернут.
Его кому-то составить нужно и заплатить за это, я не юрист, так бы да давно все отправила
Три заявления — роспотреб, прокуратура и полиция
А в банк не делали запрос? У меня как то тоже была ситуация, что деньги не возвращали, оказалось, что когда выкупаешь товар, деньги просто замораживаются на карте и потом назад просто падают на карту и в операциях не отражается, мне тогда сотрудники банка помогли разобраться
Уверена, что деньги никто не отправлял назад, т.к отписки идут с намеком на внутреннее разбирательство, уверена, что товар с пункта самовывоза не доехал до склада, теперь они не знают с кого эти деньги содрать, но меня это никак не волнует, это ИХ ПРОБЛЕМЫ, которые оказались моими внезапно. Я товар сдала, о чем свидетельствует программа
Тогда в роспотреб и в прокуратуру, я бы даже не из-за денег писала бы дальше, а дело принципа уже
Вот да, очень хочется наказать 🤔подумаю